Selle intervjuu taktika taga on loogika, et minevikus käitumine peegeldab ja ennustab, kuidas te tulevikus käitute.
Kuid pidage meeles, et intervjueerijal ei küsi tingimata küsimusi "jah" või "ei", ja see võib aidata vaadata intervjuu küsimustele vastust ilma õige (või vale) vastuseta .
Vastus küsimustele konkreetsete näidetega sellest, kuidas olete eelnevalt töökohal olukordi käitlenud. Küsitlusele vastamise küsimused peaksid olema lühikese anekdoodi kujul, mis illustreeriks teie tugevusi ja oskusi töötajatena. Andke olukorra taust, konkreetsed tegevused ja tulemused.
Vaadake üle näiteid küsimustest, mida võite küsida käitumisharjumuste küsitlusest ja mõelda, kuidas neile vastata. Sel moel valmistatakse teid ette ette, mitte mõtlema intervjuu ajal kohapealsele vastusele.
Käitumusliku intervjuu küsimustele vastamise valem
STAR-i tehnika on kasulik strateegia intervjuu küsimustele vastamiseks, mis nõuavad anekdoodi.
See on suurepärane võimalus oma mõtteid korraldada. Selle meetodi abil vastamiseks on neli sammu:
- (S) Olukord . Kirjeldage sündmuse toimumise olukorda.
- (T) ülesanne . Kirjeldage ülesannet, mille paluti teil täita. Kui teil oli konkreetne probleem või probleem, mida proovisite lahendada, kirjeldage seda siin.
- (A) meede . Selgitage, milliseid toiminguid olete võtnud ülesande täitmiseks või probleemi lahendamiseks.
- (R) tulemused . Selgitage oma tegevuse tulemust. Näiteks kui teie toimingute tulemuseks oli ülesande täitmine, konflikti lahendamine, ettevõtte müügikäsu parandamine jne, selgitage seda. Proovige keskenduda sellele, kuidas teie tegevused said ettevõtte jaoks edu.
Näpunäiteid käitumisvajaduste küsimustele vastamiseks
Võta aega. Enne küsimusele vastamist on oodata. Hingetõmme või voolavat vett või lihtsalt pausi. See annab teile aega närvide rahulikuks ja anekdoodi mõtlemiseks, mis vastab küsimusele asjakohaselt.
Valmistatakse enne tähtaega. Vaadake läbi tavapärased käitumisintervjuu küsimused varem ja kasutage oma vastuseid. See aitab teil tagada, et teil on palju mõtlevaid anekdoote, mis on valmis vastama kõigile käitumisintervjuu küsimustele.
Järgige STAR-i tehnikat. Kasutage kindlasti kõiki küsimusi, kasutades eespool kirjeldatud STAR-i tehnikat. Lõpetades iga nelja etapi, esitate põhjalikku vastust, ilma teema lõhkemiseta.
Ole positiivne. Sageli vajavad käitumisharjumuste küsitlust käsitlevad küsimused keskenduda probleemile või töövõimetusele. Kirjeldage probleemi või probleemi, millega silmitsi seisate, kuid ei keskendu liiga palju negatiivsetele.
Liigub kiiresti, kirjeldades probleemi lahendamist ja positiivseid tulemusi.
Ühine käitumisintervjuu küsimused
Lugege allpool käitumisintervjuu käsitlevaid küsimusi. Praktika vastata mõnele neist, kasutades STAR-tehnikat täielike vastuste saamiseks. Samuti võib see aidata neid tavapäraseid käitumisintervjuu küsimusi vastustega läbi vaadata.
- Näidake sündmust, kui probleemi lahendamiseks kasutasite loogikat.
- Andke näide saavutatavast eesmärgist ja ütle mulle, kuidas see saavutasite.
- Näidake eesmärki, mille te ei vastanud ja kuidas seda tööd teete.
- Kirjeldage stressiolukorda tööl ja seda, kuidas seda tööd teete.
- Räägi mulle sellest, kuidas te töötasite surve all.
- Kuidas sa tegelevad väljakutsega?
- Kas olete olnud olukorras, kus sul pole piisavalt tööd teha?
- Kas oled kunagi teinud viga? Kuidas sa sellega tegid?
- Kirjeldage tehtud otsust, mis oli ebapopulaarne ja kuidas te seda rakendasite.
- Kas te olete kunagi teinud riskantset otsust? Miks? Kuidas sa sellega tegid?
- Kas oled kunagi otsuse tegemise edasi lükanud? Miks?
- Kas olete kunagi tegelenud ettevõtte poliitikaga, millega te pole nõus? Kuidas?
- Kas olete läinud üles ja ülespoole? Kui nii, siis kuidas?
- Kui te töötasite mitme projektiga, kuidas te eelistate?
- Kuidas sa käisid kohtumisel lühikese tähtajaga?
- Näidake, kuidas seate eesmärgid ja saavutate need.
- Kas te pole kunagi oma eesmärke täitnud? Miks?
- Mida teete, kui teie ajakava on katkenud? Näidake, kuidas sellega tegeled.
- Kas olete pidanud veenma meeskonda töötama projektiga, mida nad ei ole põnevil? Kuidas sa seda tegid?
- Näidake, kuidas olete meeskonnas töötanud.
- Kas olete töötanud koos töötajaga keerulises olukorras? Kuidas?
- Mida sa teed, kui ei nõustu kaasmaalasega?
- Jagage näiteks, kuidas saaksite motiveerida töötajaid või töötajaid.
- Kas sa kuulad? Näidake, kui tegite või kui te seda ei kuulanud.
- Kas olete juhtinud keerulist olukorda? Kuidas?
- Kas olete käinud rasket olukorda teise osakonnaga? Kuidas?
- Kas olete käitunud kliendi või müüjaga keerulises olukorras? Kuidas?
- Mida sa teed, kui sa ei nõustu oma ülemusega?
Soovitatav lugemine: kümme käitumusliku intervjuu küsimust ja vastust | Kuidas vastata intervjuu küsimustele ilma õige (või vale) vastuseta