Kuidas kasutada STAR-i tehnikat intervjuu ajal
Mis on käitumusliku tööintervjuu küsimused?
Käitumisharjumuste tööintervjuande meetodeid kasutavad väga sageli kõikvõimalikud ettevõtted. Küsimuste tüübid, mida tõenäoliselt palutakse, otsivad konkreetseid näiteid oskustest ja kogemustest, mis on otseselt seotud olukorraga.
Intervjueerija küsib, kuidas saaksite olukorda lahendada, ja peate vastama selgitusega, mida te tegite. Loogika on see, et teie edu minevikus on positiivne näitaja teie edust tulevikus.
Top 10 käitumusliku intervjuu küsimused ja proovivastused
Siin on kümme käitumusliku intervjuu küsimust, mida võite intervjuu käigus küsida. Vaadake vastused üle ja kaaluge, kuidas küsimusele vastata. Teil ei ole vaja vastuseid meelde jätta, vaid teada, milliseid kogemusi saate jagada ja kuidas neid intervjueerijale kirjeldada.
1. Räägi mulle, kuidas te töötasite surve all.
Olen töötanud võtmeprojektis, mis oli kavas kliendile kätte toimetada 60 päeva jooksul. Minu juhendaja tulid minu juurde ja ütlesid, et me peame selle kiirendama ja olema valmis 45 päeva jooksul, hoides samal ajal ka muid projekte. Ma tegin selle väljakutse oma töötajatele ja lisatasime mõne tunni kõigile meie ajakavadele ja saime 42 päeva jooksul töökoha, jagades töökoormust.
Muidugi oli mul suur hulk inimesi, kellega töötada, kuid ma arvan, et minu tõhus ülesannete jaotus oli projekti edukuse üks olulisemaid komponente.
Veel vastuseid : kuidas te käitate stressi?
2. Kuidas sa tegelevad väljakutsega? Näide .
Ühel korral oli mu juhendajal vaja ootamatult linna lahkuda ja me olime uue sponsori toonase läbirääkimiste keskel.
Mul oli ülesandeks panna kokku PowerPointi esitlus just tema märkustest, mis ta oli lahkunud, ja mõned juhised tema juhiste kohta. Minu ettekanne ilmus edukalt - me saime sponsorluse ja juhtkond soovitas mulle auhinna.
Veel vastuseid : räägi mulle sellest, kuidas te lahendasite keerulist olukorda .
3. Kas olete kunagi teinud viga? Kuidas sa sellega tegid?
Kui ma valesti esitasin tasu teatud liikmelisuse eest klubi, kus ma töötasin. Ma selgitasin oma eksimust oma juhendajale, kes hindas minu tulekut temale ja minu ausus. Ta ütles mulle, et peaksin loobuma uue liikme taotluslõivust. Liige liitus klubiga vaatamata minu eksimusele, minu juhendaja oli arusaamine ja kuigi tundsin halba, et olin valesti teinud, õppisin üksikasjalikult tähelepanu pöörama, et anda täpset teavet tulevikus.
Nõuanded vastamiseks : kuidas vastata intervjuu küsimustele vigade kohta .
4. Andke näide sellest, kuidas seate eesmärgid.
Mõne nädala jooksul, kui alustasin esimest tööd kaubamaja müügiesindajana, teadsin, et tahtsin olla moetööstuses. Otsustasin, et ma teen maha osakonnajuhataja, ja sel hetkel oleks mul piisavalt raha kokku hoitud, et saaksin täiskohaga disainikoolis osaleda.
Ma tegin just seda ja ma sain isegi oma esimese töökoha läbi praktikumina, mille ma lõpetasin suvel enne lõpetamist.
5. Andke näide saavutatavast eesmärgist ja ütle mulle, kuidas te seda saavutasite.
Kui hakkasin töötama XYZ-i firmas, tahtsin saavutada kuu "Töötaja" pealkiri. See oli motiveeriv väljakutse ja mitte kõik töötajad seda tõsiselt võtsid, kuid ma tahtsin, et parkimine ja pilt seinale. Ma läksin oma teed, et olla abiks minu kolleegidele, juhendajatele ja klientidele - mida ma oleksin ikkagi teinud - mulle meeldis see töö ja inimesed, kellega ma töötanud. Kolmas kuu olin seal, mul on au. Hea oli saavutada oma eesmärk, ja ma jõudsin väga kiiresti juhtimisseisundisse, arvan, et see on minu positiivse suhtumise ja visaduse tõttu.
Veel vastuseid : Intervjueerige küsimusi oma eesmärkide saavutamise kohta .
6. Kirjeldage tehtud otsust, mis ei olnud populaarne ja kuidas te seda rakendasite.
Üks kord pälvisin tööliste rühma, kui nende juhendaja kolis teise linna. Neil oli lubatud katta üksteise vahetused ilma juhtkonna heakskiiduta. Mulle ei meeldinud vasturääkivusi, kus teatud inimestele anti rohkem võimalusi kui teistel. Ma tutvustasin poliitikat, kus mul oli assistent kinnitada kõik personali muutused, et tagada, et kõik, kes sooviksid lisatunnid ja olid teatud ajahetkel saadaval, saaksid kasutada.
Veel vastuseid : Millised on kõige raskemad otsused teha ?
7. Andke näide sellest, kuidas te töötasite meeskonnaga.
Viimase semestri jooksul kolledžis töötasin ajaloo osakonna uurimisrühma osana. Projekti juhtiv professor kirjutas raamatu keele kujundamise kohta Euroopas keskajal. Meile määrati eri sektorid, millele keskenduda, ja ma pakkusin, et kohtume iseseisvalt enne meie iganädalast kohtumist professoriga, et arutada meie edusamme ja aidata üksteist, kui meil on raskusi. Professor tõesti hindas seda, kuidas me koos töötanud, ja see aitas kaasa ka tema teadustöö sujuvamaks muutmisele. Ta oli valmis alustama oma lõplikke koopiaid enne tähtaega selle töö tõttu, millest me teda aitasime.
Nõuanded vastamiseks : kuidas vastata intervjuu puudutavatele küsimustele meeskonnatöö kohta .
8. Mida sa teed, kui keegi tööl ei ole nõus?
Mõned aastad tagasi oli mul juhendaja, kes soovis, et ma leiaksin võimalusi oma tööde tegemiseks enamiku tööde tellimiseks. Tundsin, et minu osakond oli see, kus töötajatel oli suur mõju meie tõhususele ja võimele meie klientidega seostada. Ma esitasin talle tugeva juhtumi ja esitas kompromissplaani.
Nõuanded vastamiseks : kuidas vastata intervjuu küsimustele tööprobleemide kohta .
9. Jagage näitena, kuidas saaksite motiveerida töötajaid või kaaslasi.
Olen olukorras üks kord, kui meie osakonna juhatust võtsid üle tööjõud, kellel oli täiesti erinev tööstusharu kogemus, eesmärgiga maksimeerida teenuse kasumit. Paljud mu kolleegid olid vastupidavad tohututele muudatustele, mida tehti, kuid ma tunnustasin mõnda kasu otse nahkhiired ja suutsin motiveerida kolleege andma uuele protsessile võimaluse edu saavutada.
Veel vastuseid : Milliseid strateegiaid saaksite oma meeskonda motiveerida ?
10. Kas olete käinud raske olukorraga? Kuidas?
Kui ma töötasin ABC Global'is, jõudis mulle tähele, et üks mu töötajatest oli saanud sõltuvusse operatsioonijärgsetel valuvaigistajalt. Tema jõudlust mõjutas negatiivselt, ja tal oli vaja abi saada. Ma rääkisin temaga isiklikult ja ma aitasin tal korraldada nädalavahetuse raviprogrammi, mis oli tema kindlustuskaitsega kaetud. Õnneks suutis ta oma elu tagasi tulla ja sai kuus kuud hiljem reklaami.
Jagage tõelisi näiteid
Intervjueerijad töötavad välja küsimused, mis määravad kandidaadi edukuse, arvestades töö eriülesandeid. Üldiselt vormindatakse küsimusi, esitades olukorra, uurides, milliseid meetmeid olete minevikus midagi sarnast vastanud ja milline oli see tulemus.
Loomulikult tahate oma kogemusi esitada nii selgelt kui võimalik, kasutades tõelisi näiteid ja tõstes esile olukorrad, kus teil oli edu. STAR-i intervjuu kasutamise meetod aitab teil anda hästi läbimõeldud ja täielikke vastuseid.
Kuidas valmistuda
Selleks, et aidata teil ette valmistada käitumishuvi , tutvuge töökohustuste nõuetega ja looge käitumisoskused, mis teil on, et need vastaksid neile täpselt. Seejärel kirjutage näited sellest, millal rakendasid need oskused töö, kooli või vabatahtlike olukorras. Siin on, kuidas sobitada oma kvalifikatsiooni töökohal .
Veel käitumispõhiste tööintervjuudest
Lisateave käitumuslike tööintervjuude kohta, sealhulgas käitumuslikud tööintervjuu küsimused, käitumisharjumuste ettevalmistamine ja käitumishuviprobleemide käivitamise meetodid ja strateegiad.
Soovitatud lugemine: käitumisoskuste loend | STARi intervjuu tehnika | Tööintervjuu Küsimused ja vastused | Top 10 tööintervjuu nõuanded