Kuidas vastata intervjuu Küsimused töötajate väljakutsete kohta
Parimad vastused
Valmistuge seda tüüpi küsimusele, peegeldades mõnda oma kõige raskemaid alluvaid.
Võtke aega, et kirjutada oma mõtteid paberil. Määrake kaks või kolm juhtumit, kus te probleemiga töötajalt juhtusite. Mõelge, kuidas sekkumine tegi positiivseid muutusi. Näiteks võib teie kriitika või nõuanne parandada suhtumist või suurendada tootlikkust.
Samuti on oluline olla tähelepanelik, et tööandjad otsivad juhte, kellel on taktika, kannatlikkus ja püsivus, et tegeleda muutustega vastuolus olevate krooniliselt halvema töötajaga töötajatega. Kuigi paljud töötajad soovivad saada konstruktiivset kriitikat ja motiveeritud oma jõudlust parandama, ei poolda teisi nõuandeid ega võta isiklikku kuritegu, kui ülemus sekkub.
Ole täpne
Oluline on olla problemaatiliste töötajatega tegelemisel väga spetsiifiline. Näiteks võite oma intervjuus märkida, et töötaja Jane Doe oli järjekindlalt hilinenud konkureerivate ülesannetega, mis aeglustas kogu osakonda.
Selgitage, et teie rääkisite Jane'iga isiklikult, andes talle hoiatuse, sealhulgas parandamise tähtpäeva. Kui te paranemist ei näinud, rääkisite uuesti Jane'iga ja andke talle teada, et teate, et olete inimressurssidest teavitanud, ja andsite talle veel üheks tähtajaks paranemiseks. See oli Jane viimane ja viimane tähtaeg.
Õnneks Jane viitas oma viisidele ja kolme nädala pärast Jane täitis oma ülesandeid õigeaegselt. Probleem ei lahendatud mitte ainult, vaid Jane'i suurenenud tootlikkus aitas osakonnal projekte enne tähtaega täita
Arutage paranemisplaane
Kui teil on varasem kogemus raskete töötajatega, kes ei vastanud teie ettepanekutele positiivselt, kirjeldage, kuidas te kirjeldasite mõistlikku parandamise kava, ja seejärel jagage seda, kuidas olete nende jätkuva mittevastavusega tegelenud. Tavaliselt tähendab see inimressurssidega koostöö tegemist ja tulemuste kava koostamist hoiatustega, kui töötaja ei paranda. Pea meeles, et mitte kõik ei suuda muutustega kohaneda.
Parim juhtumite stsenaarium
Mõnel juhul võite seostada lugusid, kus õpetasite töötajaid nende töö taustale, oskuste kogumile või isiksusele sobivama töökoha vahetamiseks. Juhid, kes kasutavad seda strateegiat, võivad sageli oma ettevõtet säästa finantsiliselt ja administratiivselt maksustamise protsessist. Teie töö pole psühholoog, vaid juhina, on teil võimalus tegeleda erinevate isiksustega. Kui suudate probleemi lahendada ja toiminguid, mis näitavad muutusi, austatakse teid teie valiku järgi, mitte pühkima seda laua alla.