Professionaalne töökeskkond on selline, mille tulemuseks on töökoha, kus on väga pädevad, lugupidavad, küpsed ja vastutustundlikud töötajad, kes töötavad ühise eesmärgi nimel. See on selline töökoht, kus iga töötaja tunneb uhkust oma laste vastu.
Professionaalsed töötajad ei vannuta, kuulujutte, kiusaja, valeta, petab, varastavad, kaotavad oma tempers - nad jätavad draama kodust ja kleit asjakohaselt.
Teisisõnu, nad näevad välja, tegutsevad ja kõlavad nagu professionaalid.
Töötajad elavad professionaalsetes töökeskkondades, kus nad tunnevad alati austust ja austust. Vähesed meist tunnevad tööd keskkondades, kus iga päev tundub nagu tsirkuse päev.
Mida saab juht teha, et luua ja säilitada professionaalne töökeskkond? Piisavalt - tegelikult kõik algab ja lõpeb meeskonna või organisatsiooni juht. Siin on mõned meetmed professionaalse töökeskkonna stimuleerimiseks.
Tööleasumine
Kaasa professionaalsuse elemente tööprofiilides ja ametikirjeldustes. Vaadake lisaks muljetavaldavatele jätkamistele ja tehnilistele oskustele ning kasutage efektiivset valikut ja käitumisharjumusi intervjueerides, et süvendada professionaalse või ebaprofessionaalse käitumise märke.
Olge rollimudel
Töökirjeldus, mis sisaldab professionaalset käitumist, on väärtusetu, kui meeskonna juht ei näita õiget eeskuju. Juhataja, kes klepsib halvasti, kasutab rohelist keelt või osaleb kuulujutte või badmouthsena, saab ettevõte oma meeskonnast rohkem sama.
Teisest küljest on juht, kes jätab endale kohustused, tunnistab vigu, ei kaota kunagi oma meeleolu, ja alati on positiivne suhtumine positiivne näide ja teenib õigust oodata seda sama oma meeskonnalt.
Mõlemad tulemused ja käitumine tunnustavad ja auhindu
Kui juht ütleb, et "kõik, mis on otsustava tähtsusega, on tulemused ja mulle ei huvita, kuidas sinna jõuate", on see kutsumik ebaprofessionaalseks käitumiseks.
Tõhusad juhid teevad kõvasti tööd tagamaks, et keegi ei kitsenda eetilisi jooni. Kui teile öeldakse, et ainult tulemuste arv on, see on märk potentsiaalselt mürgine töökeskkond.
Olge valmis distsiplineerima või tuletama töötaja ebaprofessionaalsele käitumisele
Miski ei saadeta tugevamat sõnumit kui "koronatsioonid ja hukkamised". See tähendab, et tunnustatakse ja tähistatakse õigeid käitumisviise ning valitakse käitumised. See tähendab, et mitte lubada tipp-esineja ebaõnnestuda ebaprofessionaalse käitumisega ja õigete käitumiste rahuldamist isegi siis, kui tulemuseks ei olnud see, mida te otsisite.
Tagasiside ja juhendamine
Uusi töötajaid, eriti töötajatele uusi töötajaid, on mõnikord vaja kedagi, kes võtab neid kõrvale ja annab tagasisidet ja juhendamist. Selline konstruktiivne nõu võib pakkuda ka kogenud, hooliv kaaskodanik .
Koolitus
Ma pole tundlikkusest, eetikast ja kiusamisevastastest koolitustest suur fänn, kuid ettevõtted pakuvad sageli selliseid koolitusprogramme, mistõttu näidake oma toetust ja veenduge, et kõik osalevad (alates juhtidest).
Mõned töötajad võivad vajada individuaalset koolitust inimestevaheliste oskuste, grammatika, konfliktidega tegelemise ja viha juhtimisega. Ärge kasutage koolitust, kui töötaja juba teab, kuidas - see on tulemusjuhtimise küsimus, mitte koolitusprobleem.
Vt " Kuidas suhelda laiskaga töötajaga ", et teada saada, kuidas vahet teha.
Ärge ignoreerige tagasisidet teistest või hoiatussümbolitest
Juhid ei ole alati suutelised jälgima näiteid ebaprofessionaalsest käitumisest, nii et kui kaebus juhile esitatakse, ei tohiks seda kergelt võtta. Tänan inimest ja veenduge, et te seda uurite.
Esitage professionaalsust soodustava füüsilise keskkonda
Kui organisatsioon lõikab nurgasid bürooruumidesse, mööblitesse, bürooruumidesse, puhastusteenustesse ja hooldustööde tegemisse, on üsna silmakirjalik, et pidada töötajaga nende välimust arutama. Kui ootate viie tärni käitumist ja käitumist oma töötajatelt, alustage viie tärniga töökeskkonnaga.
Pöörduge oma töötajate poole
Kui üks teie töötajatest on ahistamine, kuritarvitamine, tantrum või mõni muu ebaregulaarse käitumise teema, mis on pärit mõnelt teiselt osakonnalt, tarnijalt või isegi kliendilt, siis on juht seisukohalt, et töötaja teataks, et see on vastuvõetamatu ja nad ei pea seda taluma.
Juht peaks töötajat toetama, kui ta ise seisab ja kui see on vajalik, võidelda kurjategijaga ise.
Kutsekvaliteedi poliitika
Mõned ütlevad jah, et kui see on kõigi töötajate jaoks oluline ootus, peaksite töötaja käsiraamatus selgitama. Ma arvan, et mõnes organisatsioonis, mida võib vaja minna, eriti selleks, et kaitsta õigusvastase lõpetamise kohtuvaidlusi. Teisest küljest, kui juhataja järgib järjekindlalt ühe kuni üheteistkümnendat elementi, pole vaja kirjalikku poliitikat.
Alumine rida
Tõhusad juhid ja juhid teevad tööd, et toetada tõhusa töökeskkonna arendamist. Firmale, meeskonnale ja oma karjäärile on liiga tähtis võimalus juhuslikult lahkuda.
Uuendatud Art Petty poolt