Professionaalsus ei kehti ainult sellistele ametikohtadele, mis vajavad kõrgemaid kraadi, nagu arstid. Enamik inimesi eelistab töötada professionaalses keskkonnas ja professionaalsete kolleegidega. Tarbijad või kliendid eelistavad alati tegeleda üksikisikutega, kes suhtlemisprotsessis näitavad professionaalsust.
Töökoha professionaalsuse määratlemine ja kirjeldamine:
Mida tähendab töökoha professionaalsus? Mida näeb välja ebaprofessionaalne töökoha käitumine?
Kuigi lihtsas lauses võib seda raske määratleda, teame seda, kui seda näeme. Ja me kindlasti teame seda, kui see on puudu keegi suhtlusest.
Professionaalsus on rohkem kui pädev . Muidugi, tõelised spetsialistid on head ükskõik mida, ja nad võtavad oma töökoha tõsiselt. Kui külastate arsti, rapsite kabiini, minema õhtusöögile või palgata elektrikut, siis hindame alati, et kaasatud on "pro", kes on hästi koolitatud, kellel on kogemused ja mis annavad hea tulemuse.
Professionaalsus läheb kaugemale, kui on hea, mida teete. Pädevus on minimaalne standard, ja ülejäänud osa, mis annab töökoha professionaalsuse ideele tähenduse, on kõike käitumise kohta . See ei ole ainult see, mida teate - see on see, kuidas teete oma tööd, kuidas te käitute ja kuidas te kokku puutute, kui suhtlete teistega.
11 omadused, mis näitavad töökoha professionaalsust:
Lisaks pädevusele on siin 11 omadust, mis määratlevad ja näitavad töökoha professionaalsust:
- Alati kohustuste pidamine. Spetsialistid teevad seda, mida nad ütlevad, et nad kavatsevad teha ja nad ei lubata. Nad on töökindlad, nad peavad oma kohtumisi ja neile ei tule midagi uuesti meelde tuletada, kui midagi ette tuleb.
- Keele korralik kasutamine. Need, kes näitavad töökoha professionaalsust, teostavad seda oma töö igas mõttes, sealhulgas selle kohta, kuidas nad räägivad. Nad valivad oma keelt hoolikalt, minimeerivad slängi kasutamist ja võtavad kindlasti kasutusele sobimatu keele.
- Draama vältimine. Meie tööelu on täielikult võimatu oma isiklikust elust eraldada. Me kõik oleme mingil hetkel meie elus suhetes ja sealt välja, lastel või vanematel, kellega tegeleme, ning kogeme rulluisutusi ja eluohte. Liiga draama saamine töökohta võib ületada rida ja kohata ebaprofessionaalsena. Näiteks, kuigi on kahetsusväärne, et oleme läbi teinud halva lahutuse, ei pea teie kaaslased oma probleemide ja erimeelsuste kaudu teie tugevate telefonivestluste kaudu otseselt või kaudselt õppima. Tõeline professionaalsus tähendab sobiva seina säilitamist meie isiklike probleemide ja töökoha vahel.
- Suur välimuse tagamine. Tõelised professionaalid püüavad tagada, et nende füüsiline esitlus töötab nende asemel nende vastu. Puhast keskkonnast sobiva riietuse kandmine laitmatu isikliku peibutamise tagamiseks ei oma selle isiku esteetilist välimust lünki.
- Eetiline käitumine. Professionaalsuse väljapanek nõuab kindlat pühendumist õigete tegudele. Parimad spetsialistid on oma otsuste eetilistele tagajärgedele kohandatud ja kui nad seisavad silmitsi ühega sellistest halli piirkonna probleemidest (puudub selge õigus või vale), otsige abi. Selle olulise teema kohta lisateabe saamiseks lugege, kas olete oma eetika täna töötanud?
- Kunagi kiusamine. Keegi ei meeldi tülinorijale ja sellel käitumisel töökohal pole ruumi. Mõnikord on kiusamine huumoriga paarituks katsumustes vooderdatud ja teate, et huumor on kellegi teise kulul. Vt " Kuidas pahatahtlik töökohal ."
- Kuulujuttude ja kuulujutte vältimine. Kui kuuleme töökoha kuulujutud, on raske seda kuulata. Sarnaselt kiusamisega, kui kuulate kuulujutteid, mis räägivad teie kaasautorist, võite eeldada, et kuulujutud räägivad teiega järgmisena kohe, kui te pole. Lisateavet töökoha kuulujuttete toksilisuse kohta vt teemadest " Kummarduse mürgisus ".
- Positiivse suhtumise kuvamine. Inimesed naudivad koostööd kaaslastega, kes on alati healoomulised, positiivsed ja energilised. Inimesed, kes on liigselt ja pidevalt negatiivsed, loovad positiivse energia töökohalt. Keskenduge oma meeleolu tagamisele õigel kohal iga päev, kui tööle uksega kõnnite.
- Olles aruandekohustuslik. Spetsialistid tunnistavad seda, kui nad eksivad, omavad oma eksimusi, ei viita teistele sõrme ega tee lame vabandusi. Nad näitavad vastutust ja ootavad vastutust teistelt.
- Emotsioonide kontrollimine. Kas on hea näidata emotsioone tööl? Loomulikult aga professionaalid ei kaota oma sära, ei kaota oma rahulolematust ja jäävad surve alla jahedaks.
- Vältige räpane nalja ja seksuaalset sünnitust. Kui see on midagi, mis teeniks filmi R-reitingut, ei kuulu see töökohale. Spetsialistid ei häiri ega ahista oma töökaaslasi mingil viisil, kuju ega vormi. Kunagi
Alumine rida:
Teie karjääri kõige väärtuslikum vara on teie maine. Need, kes seda elukeskkonda mõistavad, teevad kõik endast oleneva, et näidata alati alati professionaalsust. Puuduvad kompromissid ja enamasti ei saa me kunagi teist võimalust halva mulje korrigeerimiseks.
-
Uuendatud Art Petty poolt