Kuidas luua usaldus oma meeskonnale

Juhatuse juhatuse esimees karistas meie juhtivtöörühma: "Te ei usalda üksteist piisavalt selleks, et edu saavutada." Mäletan, et selle süüdistusakti järgi pani toime keegi, kes ei olnud osa meie ettevõtte igapäevatööst. Selgub, tal oli õigus.

Väline vaatleja oleks märganud, et mitmed selle grupi suhted on rikkunud usaldussuhteid. Kuni need lingid võltsid, meid riputasime. Tegevjuht tõi tööstuspsühholoogi meeskonna abistamiseks, kuid jõupingutused kõhklesid.

Lõpuks võtsid tegevdirektori ja juhatuse liikmed vastu meetmed, et kõrvaldada isikud, kes keeldusid missiooni täitmisel kõrvale jätta oma isiklikud erinevused.

Kui muutustest tekkis tolm, jäid kontserni ülejäänud liikmed keerulisteks probleemideks julge uue strateegia väljatöötamisel ja rakendamisel. Kuigi me seda aega ei tunnustanud, olid järgnevad kaheaastased uuringud ja ülim edu olnud meie karjääris peamised momendid.

Olenemata sellest, kas olete tegevjuht või eesliini juhendaja, on usaldus mõnevõrra erinevuste tekitajana jõudluse osas . See on ka üks neist nõtkustest teemadest, mida hõivatud juhid ei mõtle igapäevaselt. Harva on meede: "tugevdada usaldust oma meeskonna liikmete vahel ja nende vahel", mis on välja toodud iga-aastasel tulemuslikkuse hindamisel või eesmärkide loetelus. See on liiga halb, sest usalduse küsimus peaks olema juht ja keskenduma juhtkonna silmis igal päeval ja igal kohtumisel.

Kui suutmatus tekitada usaldust oma kolleegide, eakaaslaste ja meeskonnaliikmetega, on stressi, võitluse ja ebapiisavate tulemuste valem. Tõhusad juhid ja head juhid tunnistavad, et usalduse loomine on keeruline ja mõnikord aeglane protsess. Nad teevad kõvasti tööd iga päev.

15 võimsusnõuandeid usaldus oma meeskonnale

  1. Andke oma usaldust usalduse saamiseks . Enamik inimesi liigub mäe tagasi, et tagasi maksta seda lihtsat, kuid võimas austust.
  1. Seostage individuaalsed ja meeskonna prioriteedid firma strateegiate ja eesmärkidega . Inimesed elavad, kui neil on oma töö kontekst ja selle tähtsus suuremale pildile.
  2. Hoidke oma meeskonda ettevõtte finantstulemustest teavitatud. Kas teie ettevõte on avalikult kaubeldav või eraomandis olev, on teie investeeringute selgitus ja reaalsed tulemused räägivad väga hinnatud. Teie läbipaistvus näitab, et usaldate oma meeskonnaliikmeid selle olulise teabega.
  3. Kahekordistada oma jõupingutusi, et mõista ja toetada oma meeskonna liikmete karjääri püüdlusi. Miski ei ütle, et "mulle meeldib" rohkem kui aega ja vaeva investeerida, et aidata keegi eesmärki saavutada. Hoolitsemine tekitab usaldust.
  4. Näita oma haavatavust. Kui teete vea, tunnista seda. Kui olete huvitatud oma tulemuslikkuse tagasisidest, küsige seda ja seejärel sisestage midagi positiivset. Kindlasti looge tagasi ja tänan meeskonnaliikmeid, kes esitasid konstruktiivset sisendit.
  5. Reguleerige regulaarselt oma volitused. Kui käitate korrapäraselt toimuvat koosolekut, pöörake vastutust päevakorra väljatöötamise ja koosoleku juhtimise eest. Võimalikult sageli delegeerida otsuste tegemine üksikisikutele või meeskondadele. Kõik usalduse näitamise meetmed, mis võimaldavad teistel otsustada ja tegutseda, tugevdavad teie usaldust teie vastu.
  1. Särage tähelepanu kõigi teiste jaoks erksalt. Keegi ei usalda juhti, kes pidevalt lööb meeskonna saavutuste jaoks tähelepanu keskpunkti. Astuge tagasi varjudesse ja teie meeskonna liikmed maksavad sulle palju kordi tagasi.
  2. Võta soojus meeskonnaliikmete vigu . Kui midagi läheb valesti, pääse tähelepanu keskpunktis ja hoidke oma meeskonna liikmeid ohutult silmist maha.
  3. Alati sobige oma sõnadega oma tegevustega. Toimingud peavad vastama ütlema või teie usaldusväärsus kannatab ja usaldust läheb. Ja jah, kõik, kes teie meeskonnas on, hindavad.
  4. Hoiduge vastutuse väärtuse lahjendamise eest . Iga inimene peab vastutama oma tegevuse ja tulemuste eest. Selle reegli erandid hävitavad usaldusväärsuse ja vähendavad jõupingutusi usalduse suurendamiseks.
  5. Ärge laske rasketes küsimustes järele jääda. Pidage meeles, et kõik jälgivad sind ja teie usaldusväärsuse kella töötab. Kuigi teie meeskonnaliikmetel on teie jaoks empaatia suurte probleemide navigeerimisel, ootavad nad, et teete oma tööd, et nad saaksid seda teha.
  1. Hoidke meeskonnaliidreid vastutavaks usalduse loomise eest oma meeskonna liikmete vahel ja nende vahel. Teie meeskonna juhid on otsene peegeldus teid kui üldist juhtkonda. Õpetage neid hästi ja hoidke neid vastutama samade standardite eest, mida te endale endale lubate.
  2. Õpetage oma meeskondi, kuidas rääkida, arutada ja otsustada . Selle asemel, et nõuda lihtsat konsensust, õpetage oma meeskonna liikmetele, kuidas arutada alternatiivseid ideid ja lähenemisviise parima lähenemise poole.
  3. Kui töötaja teeb viga, julgustage neid õppetunde jagama . See kahekordistab teie enda vigu. Kasutage oma vigu, et teisi õpetada.
  4. Kasutage alati selgeid, nähtavaid väärtuste kogumit . Kui teie ettevõttel puuduvad selged väärtused, määratlege väärtused, mis kirjeldavad meeskonnaliikmete soovitud ja vastuvõetavat käitumist. Õpetage ja viide väärtusi pidevalt.

Bottom-line nüüd

Usaldus on aja jooksul ehitatud ja põhineb paljudele riskipositsioonidele. Teil on tuhandeid võimalusi iga päev luua või ohustada usaldust. Töötage, et võita igaüks neist väikestest, kuid olulistest usalduse hetkedest.