Nad summavad üksikisikute energiat nende rühmadesse. Nad on halvustavad, väikesed ja valjult. Nad peavad ennast paremaks kui kõik teised ja neile ei huvita, kes seda teab.
Kõik, mida nad hoolivad, on "töö lõpetamine". Või äkki on see "selle koha sirgendamine". Oma eesmärgi saavutamiseks eiravad nad või jätavad tähelepanuta teised organisatsiooni kuuluvad inimesed. Ja lõpuks on ka see neile valus.
Teie jaoks, nagu juht või täitevvõim, on oluline, et saaksite ära tunda need toksilised ülemused. Nad võivad märkimisväärselt vähendada tootmist ja suurendada kulusid. Nad võivad teha suurettevõttele ebameeldiva töökoha ja nad saavad tappa väikest ettevõtet.
Kuidas avastada mürgine boss
Sageli peate lihtsalt kõndima. Töötajad võivad teie kontorist välja otsida, et juhtida tähelepanu nende toksilisele bossile. Kui seda ei juhtu, võib see olla tingitud hirmust, et toksiline boss tekitab organisatsioonis. Siis peate teabe saama muul viisil.
Rääkige oma ettevõtte klientidega või isegi endiste klientidega. Kuula külgkommentaarid, mida nad teevad, kuna need vastavad teie otsestele küsimustele midagi muud.
Küsige neid organisatsiooni juhtkonna tugevatest külgedest ja tundke seda, mida nad või kellele nad väljuvad.
Vaadake üldkulusid. Üks toksiliste bossi suurimaid kulusid on personaliküsimustes. Sageli kantakse need kulud kogukuludesse, mitte tegevusüksuste arvelt. Isegi kui teie ettevõtte aastakäive on oma tööstusharu normide piires, vaadake numbreid.
Kas ühel rühmal on rohkem inimesi, kes lahkuvad (või lahkuvad pensionile) kui teised? Kas on olnud juhtumeid, kui mitu samasse üksust töötavat isikut on ettevõtte lühikese aja jooksul lahkunud? Kas ühel osakonnal on kõrgemad ületunnitöö kulud kui teised? Kas teatud osa töötajatel on ära kasutatud kogu oma puhkust ja rohkem haiguspäevi kui keskmine?
Mida teha
Inimene, kes on toksiline boss, ei jõudnud kohale, kus nad pole midagi midagi head. Kui nad ei oleks mõne äri eripäraga hea, oleksid nad juba pikka aega tagasi lükatud. Te peate hindama selle isiku väärtust ettevõttele ja kaaluma seda oma ettevõtte maksumusega.
Kui toksiline boss on viimase aasta jooksul tootmist kümne protsendi võrra suurendanud, ei pruugi sidusrühmad hoolida, kas käibe määr selles osakonnas on keskmisest kõrgem. Ent kui te dokumenteerite, et müüdud toodete maksumus on sama perioodi jooksul kasvanud viie protsendi võrra, suurenevad koolituskulud, maksed tööhõiveametitele, haiguspuhkuse kulud ja ületunnitöö kasv, siis pööratakse tähelepanu.
Teie tegevused toksilise bossi suhtes sõltuvad asjaoludest. Saate soovitada toksilise bossi juhendamist või täiendõpet.
Võib-olla peaks inimene üle kandma vähemate inimeste vastutusalasse. Võib-olla ei ole üksikisiku jaoks seatud eesmärgid saavutatavad, mis on põhjustanud nende toksilise bossi juhtimisstiili ja seda tuleks kohandada.
Kindlasti dokumenteerige ja mõõdetage mõõtmisi, mida te kasutate, et teha kindlaks, kas toksiline boss kahjustab ettevõtet. Kasutage üldkulusid ja otseseid kulusid, et tõestada tõelisi tulemusi. Lõpuks kasutage samu mõõtmisi, et kvantifitseerida kasu ettevõttele, kui teie tegevused lahendavad toksilise bossi probleemi.
------