Mitteverbaalne suhtlemine ja keelekeele kasutamine hõlmab kõiki suhtlemise aspekte, mis on väljaspool teie sõnu. See on teie näoilmeid, silmakontakte, kätežeste, postuure, sinu toonit, teie puudutust ja isegi teie keskkonda. Kollektiivselt öeldes, need on "sõnalised signaalid, mis räägivad mahtu," ütleb Darlene Price, kommenteeritud sõnavõtjate ja "Well Said" autor. Ta leiab, et mitteverbaalne suhtlus võib mõjutada 65-93 protsenti rohkem, kui teie tegelik sõnavara.
Kuigi see võib tunduda hirmutav, on mitteverbaalse teabevahetuse ilu see, et keegi saab sellest kasu olla. Mõelge sellele oskusele, mida saab töökohal strateegiliselt välja töötada, täiustada ja kasutada - ja see on eriti tähtis, et naised meeles pidada. Mõningad soolised erinevused mitteverbaalsetes joontes võivad hoida naisi tõsiselt töölt ja korporatiivredelit tõusma, ütleb Price.
Kas soovite veenduda, et teie mitteverbaline suhtlus aitab teil tööl edasi liikuda? Järgige neid strateegiaid.
Naerata ja täita eesmärgiga
Kas teadsite, et teil on rohkem kui 10 000 erinevat näoilmeid? "Mitte ainult naised ei kasuta neid enam, kuid nad suudavad üldiselt rohkem tuvastada, tõlgendada ja hinnata teiste näoilmeid," ütleb optimaalsete partnerite juhtiv treener Ben Sorensen.
Mõned väljendid kannavad naisi erinevalt kui meestel. Kasutage näiteks naeratust ja noogutamist.
"Naeratus on kõlbmatu kehakeele märk," ütleb Price. See on ka alateadlik käitumine, mistõttu ei pruugi asjaolu, et naised rohkem kui mehed naeravad, parem. Kuigi see on viisakas, ligipääsetav ja meeldiv, on oluline, kui sa oled liiga näoilmässä - eriti suurtel hetkedel või võistluste ajal - siis inimesed ei kavatse sind tõsiselt võtta.
Sidake seda naeratust pea üles või kallutage ja võite panna ennast ebasoodsamasse olukorda.
"Kui olete meesga, eriti mis tahes läbirääkimiste puhul, kasutage keha strateegiliselt," ütleb Price. "Ei (pea) kallutada - see on allutatud. Hoidke oma pea otseselt, nagu mees tavaliselt teeb. [Hoidke] oma nägu neutraalsed ja alles minema ja naerata, kui ja millal on põhjust. "
Hoia kahekordne vaatepilt
Professionaalses situatsioonis annab silmakontakt usalduse ja kaasamise. Nii peate kohtumisel rääkides silma kontakti hoidma vähemalt iga kahe inimesega toas, alustades sellest, kes on teie vanematega. "See ütleb, et oled usaldusväärne, sa oled väärt nende tähelepanu ja siiras, mida sa ütled," ütleb Price. Probleem on selles, kui silmakontakt on lühem või pikem kui see. Kõrgete pallide või suure stressiga hetkedel asetub enamus meist pigem silmaümbruses, püüdes leida lohutust lakke või põrandat. See näitab nõrkust. Teisest küljest muutub enam kui viis sekundit hirmutamiseks või intiimsuseks - kumbki neist ei sobi ärikeskkonnas.
Tee madalad ja laiad žestid
Kas kannatate "Velcro kätega"? See tähendab, et hind seda nõuab, kui teie õlavarred on teie torso külge kinnitatud, muutes teid väiksemaks ja suletuks.
"Naistel on oma žestid pärit nende küünarnukkidest, nii et liiguvad ainult käsivarred, mitte kogu nende käes," ütleb Price. Teisalt on meeste märgid tõenäolisemalt pärit oma õlgadest, tekitades madalad, laia liikumise, mis on rohkem näitlikud ja kindlad. "Võimalus oma käte kasutamist arutelus laiendab naiste füüsilist kohalolekut ja võimuvõimalust," nõustub Sorensen.
Nii alustage endale rohkem ruumi. Kui sa seisad ja oma käes oma vöökohal, proovige oma küünarnukeid natuke välja võtta, et nad loob ruumi. Kui istud istungil, proovige oma küünarnukeid lauale panna ja oma käsi kokku panna, nii et teete mäele.
Samuti hoiduge oma käte kinnistamisest. See suhtleb närvide ja pingetega.
Püsti ja kõndige nagu liider
Positsioon viitab juhtimisele, ütleb Price.
Nii, nagu te seisate ja kuidas ruumi sisenete, on mõlemad väga olulised. Ja sarnaselt sellele, kuidas naised teevad oma žestega endid väiksemaks, teevad nad seda ka oma seisukohtadega, ületades ühe jalaga teise. Naistel on suurem tõenäosus, et nad kaaluvad rohkem kui ühe jalaga, muutes oma puusi ja paistavad tasakaalustamata. Selle asemel seista oma kehakaalu võrdselt jaotatud iga jala. Sa vaatad end ankurdatud, stabiilsena, vastutulevalt ja kontrolli all. Samamoodi, kui kohtute istudes, siis tahad, et teie õlaribad puutuksid tugitooli tagumisel küljel, mõlemad iste käepidemed oleksid ühtlaselt tasakaalus ja ideaalis mõlemad jalad maapinnale puudutades. Kuid kui soovite avaldust teha, on see just siis, kui sa peksid sõna otseses mõttes.
Lõpetage ise küsitlemine
Vastavalt UCLA uuringutele on teie toon või see, kuidas kõlab, kui te räägite, vastutab peaaegu 40 protsendi sõnade mõju eest. Ja tooniga on rohkem soolisi erinevusi kui ükski teine mitteverbaalne side, ütleb Price. Tema kolm esimest korda naiste jaoks: upspeak (või uptalk), kiirus rääkimine ja riskimaandamine.
- Upspeak on intonatsioon, mis lõppeb avaldusega, mis muudab selle kõlblikuks nagu küsimus, mis muudab teid kindel, mida te ütlete.
- Räägi liiga kiiresti ja teie kuulaja ei saa sind mõista. Umbes 150 sõna minutis on optimaalne kiirus.
- Riskimaandamine tähendab teie avalduste lõpetamist kvalifitseerumiste ja küsimustega: "Kas sa ei arva?" "Õige?"
Salvestage ennast ja kuulake tagasi, kas teil on harjumus ülalmainitud toimingute tegemiseks või sõpradele sõprade kontrollimiseks. Samuti veenduge, et olete piisavalt valjena, et seda kuulataks. Sorensen ütleb, et sageli on naisi koosolekutel räägitud ja see võib olla nende mahust tingitud.
Käivitage käeshoone iga kord.
Lõpuks, siin on üks võimu liikumine, et oma arsenal lisada: Alati käivitage käepigistus . Tee see kindel, kuiv ja kindel. Ja ärge unustage ka silmakontakte teha.
Koos Kelly Hultgreniga