Viska ära kõik oma eeldused
Võib arvata, et vanemad töötajad on raskemad töötajad või neid on raske koolitada. Vabane stereotüüpidest. Teie vanemad töötajad on inimesed nagu teie grupis kõik. Hoidke neid sellisena.
Pidage meeles Ajalugu
Te ei võtaks 35-aastasel juurdekasvu juhti kohe, kui oleksite 21-aastane. Ärge arvake, et teie vanemate töötajate 15-aastane vahe on väiksem. Töötajal 55-aastaselt ja 70-aastasel töötajal on erinevad eesmärgid ja vajadused. Haldurina peate võib-olla vaatama rühmi, kes on valmis pensionile jääma (55-62 aastat), pensionieas ja ikka töötavad (62-70), ja vanemaid töötajaid, kes soovivad aktiivset või töötavat töötajat (70+). Iga rühm esitab erinevaid juhtimisprobleeme.
Suhtle, suhelda, suhelda
Ärge arvestage, et vanem töötaja teab, mida te neist ootate. Neil pole sama tausta nagu teie. Ole väga selge, mida sa tahad teha ja millised on mõõtmiste lõpuleviimine ja edu.
"Bill, hooli sellest minu eest" ei piisa. Proovige "Bill, ma pean teid ette valmistama osakonna eelarve järgmisel eelarveaastal. Kasutage eelmise aasta numbreid ja lisage 10% kõike peale koolituse, mis peaks tõusma 15% võrra. Vajan seda teisipäeval."
Väärt nende elukogemust
Teie vanem töötaja on olnud.
Nad on näinud palju. Nad on teinud palju. Tunnista selle kogemuse väärtust. Õpi sellest. Julgustage oma meeskonna nooremaid liikmeid sellest õppima. "Tõukete kooli" õppetunnid on hindamatuks.
Koolige neid
Vanemad töötajad vajavad koolitust nii palju kui noorematel töötajatel - sama palju, sama sageli. Väljaõppe teema võib olla erinev, kuid vajadus on sama. Ja ärge uskuge, et vanemaid töötajaid ei saa koolitada. Nad on sama vastuvõtlikud kui nende nooremad eakaaslased.
Vasta nende julgeoleku vajadustele
Eakamad töötajad vajavad ilmselt rohkem kasu kui nooremad töötajad. Neil on vaja meditsiinilist katvust, nägemise hoolitsust ja finantsplaneerimist. Veenduge, et teie ettevõtte hüvitiste kava vastab ka nende vajadustele.
Motiveerige neid
Juhtkonna peamine ülesanne on motiveerida oma töötajaid. Vanematel töötajatel on erinevad motiveerivad "kuumad nupud" kui nende nooremad kolleegid. Edutamise võimalus on ilmselt vähem oluline kui hästi tehtud töö tunnustamine, kuid vaata sammu 1 üleval.
Sa ei pea "olema boss"
Vanemad töötajad kasvasid hierarhilises ühiskonnas. Nad teavad, et olete boss. Enamik neist olid ka mingil hetkel ülemused. Hankige juhtimisel osakonda ja ärge raisake aega postureerides.
See ei mõjuta neid niikuinii. Nad kõik nägid seda varem.
Ole paindlik
Teie vanemad töötajad, olenevalt vanusegrupist (vaata ülevalt 2), võivad soovida paindlikke tööaegu või lühema töönädala. Neile, kes seda vajavad, tahaks olla paindlik. Teil on vaja nende annet ja tehnilist oskust, nii et peate tegema seda, mida te vajate, et seda kasutada. Ärge siiski eeldage, et kõik vanemad töötajad soovivad varakult koju minna. Mõned võivad olla motiveeritud töötades sama pika ja raske tööaega, mida nad on alati teinud.
Kasutage neid mentoreid
Laske neil koolitada ja julgustada nooremaid töötajaid. Enamik vanematel töötajatel on palju teadmisi ja kogemusi, mida nad armastavad edasi anda. Anna neile võimalus seda teha ja teie kogu organisatsioon saab kasu.