B2B müügi spetsialistid soovivad
Suurem osa külalislahkustööstuses töötavatest müügiesindustest on keskendunud B2B müükidele. Nende päevi veedavad kohalikud ettevõtted, et nad võitleksid selle üle, kuidas nende hotellil / puhkekeskusel on ressursse ja meeskonda, mida nad vajavad, et korraldada meeskonna kohtumine või kliendi kutsutud üritus. Need müügiesindajad peavad mõistma oma konkurentsi ja oskama müüa oma asutuste teenuseid liiga tihti väga täpsed vajadused nende väljavaateid ja kliente.
Neil müügimehedel peavad ka oma kohalikes kogukondades olema tugevaid võrgustikke , et mitte ainult tuua juhte ja kohalikke võimalusi, vaid ka partnerluseks kohalike ettevõtetega, et pakkuda rohkem kohalikke ressursse ettevõtetele, kes külastavad nende asutamist piirkonnast väljapoole. Need suhted kohalike ettevõtetega võivad olla ja peaksid olema sümbiootilised: üks ettevõte toetab teist vastastikku kasulikus vormis.
Mida sa müüad?
Minge tööle mõni minut enne oma "ametlikku" alustamist ja kõndige läbi kogu hotelli / kuurordi.
Külastage nii palju tubasid kui võimalik, pöörates tähelepanu mööbli, sisustuse, asukoha, puhtuse ja muude tegurite suhtes, mis annavad igale ruumile maitse. Jalutuskäik koridoridesse, külastades puhkepiirkondi, jälle puhtuse ja üldise õhkkonna kontrollimisega.
Veeta fuajees jalutades, külastades koosolekuruume, restorane, baare, basseini ja jõusaali.
Tutvuge oma kaaslastega, keda te pole veel kokku tulnud. Räägi neile, mida nad teevad, kuidas nad seda teevad ja küsivad neid nende ainulaadsete näpunäidete ja trikkide kohta.
Võimaluse korral tutvuge fuajees või külaliste toas olevate kirjandustega, mis näitavad piirkonna vaatamisväärsusi, restorane ja hotelli / puhkekeskuse teenuseid. Lõpuks veenduge, et külastate külastajatest lähemalt kogu hotelli / kuurordi.
Kui olete lõpetanud oma reisi, mõista, et olete just näinud seda, mida müüte.
Külalislahkuse tööstuse müügiesindajaks on see, mida te müüte, kõike oma ettevõtte kohta. Müüte külaliste tubade kvaliteedi, koosolekuruumide mugavuse, majapidamispersonali oskuste ja basseini / spaa piirkonnas leitud lõõgastuse. Müüte kohaliku piirkonna, oma restoranide ja oma lobby'i ja vastuvõtupersonali professionaalsuse.
Mõeldes, et teie ülesanne on broneerida koosolekuruume, panna "pealikud voodikohta" ja saades klientidelt broneerida nii palju ruume kui võimalik, on väga lühinägelik. Nende tegevuste tegemisel võib olla see, mida teid kompenseeritakse, peab teie tähelepanu olema palju laiem ja sisaldama iga väikest asja oma asutuse ja ümbritseva kogukonna kohta.
Tüüpiline päev säästva tööstuse müügitöötaja elus
Külalislahkustööstuse müügiesindajad kulutavad suurema osa oma tööajast, ehitades oma võrgustikke ja võtke ühendust klientide ja väljavaadetega.
Mõned müügitöötajad on õnnelikud, kuna saavad teada saada huvitatud ettevõtetest. Need spetsialistid konkureerivad tavaliselt mitmete muude piirkondade kuurortides / hotellides ja peavad suutma mõista, edastada ja sulgeda nende asutuse ainulaadsed väärtused.
Need, kes töötavad vähem tuntud ettevõtetes või asuvad vähem populaarsetel aladel, peavad kulutama rohkem aega ettevõtluse otsimiseks ja kohalike ja ülemaailmsete võrgustike loomiseks. Need spetsialistid peavad lisaks konkurentsile ka ületama takistusi, et ettevõtted saaksid oma ettevõtteid valida mis tahes muu võimaluse üle.
Lisaks autojuhtimisele peab müügipersonal igal päeval veetma ka rohkem aega oma tööstuse tundmaõppimiseks, oma oskuste parandamiseks ja paremaks mõistmiseks, mis muudab nende loomise üheks, mida ettevõtted kogu maailmas huvitaksid rohkem teada saada.