Druckeri 5 funktsioonid
Drucker kirjeldas oma raamatus juhataja esmast eesmärki "muuta inimesed produktiivsemaks". Selleks peavad druckeri sõnul viit funktsiooni täitma:
- Seadke eesmärgid ja seades eesmärgid, mida töötajad peavad saavutama.
- Korraldage ülesandeid, koordineerige oma jaotust ja korraldage sobivaid inimesi õigete rollide jaoks.
- Motiveerige ja suhtlege, et koondada töötajad koostöömeeskondadesse ja edastada teavet pidevalt üles, alla ja kogu organisatsioonis.
- Tehke kindlaks sihtmärgid ja kriteeriumid, mis mõõdavad tulemusi ja selgitavad tulemusi, et kindlustada ettevõtte liikumine õiges suunas.
- Arendage inimesi töötajate leidmise, väljaõppe ja hooldamise kaudu, ettevõtte peamine ressurss.
Druckeri klassikalisest raamatust juhtimise kohta on olnud sadu, kui mitte tuhandeid, raamatutest, mis on kirjutatud juhtimisest ja juhtkonnast, kuid kuidagi, 50 aastat hiljem, ei ole uutele ja kogenud juhtidele endiselt sageli selget arusaama oma rollist ja olulistest funktsioonidest.
Liiga tihti toimivad nad nagu oma töökohad on lihtsalt ülistatud super individuaalne kaasautor ("Mul oli lihtsalt edendada, sest ma olen kõige paremini, mida me teeme") või veelgi hullem, keegi, kes mikrotasandab ja töötab üks kuni kaks tasandit allpool mida ta peaks tegema.
10 rolli
Härra Druckeri austusega, on siin ajakohastatud ja laiendatud nimekiri, mida näen juhina kümme olulist rolli:
Palgata suuri inimesi
Kõik algab siin - väga talent, ülejäänud on lihtne. Mingil põhjusel võtavad juhid tihtipeale hankimisel, sõelumisel ja valimisel lühikesi kärpeid või kasutavad töötajaid või värbajaid liiga sageli tugevaks, selle asemel, et näha valikut oma töökoha kriitilise osana.
Tulemuslikkuse juhtimine
"Tulemusjuhtimine" on lai kategooria ja hõlmab juhtide tööd inimeste juhtimise aspektist. See hõlmab selgitamist ja ootuste ja eesmärkide seadmist, töötajate juhendamist, mõõtmist ja jälgimist, tulemuslikkuse probleemide lahendamist, tagasisidet ja tunnustamist, juhendamist, arendamist, koolitamist ja toimivuse ülevaatuste läbiviimist. Halduril on sõltuvalt otsearuannete arvust, võib see võtta enamuse juhtide nädalast.
Team Development
Lisaks üksikute töötajate juhtimisele ja arendamisele vastutab juhtivtöötaja hästitoimiva meeskonna väljaarendamise eest. Üksteisest sõltuv meeskond on tavaliselt produktiivsem kui üksikisikute rühm, kes töötavad iseseisvalt.
Üldise suuna määramine
Juht määrab meeskonna või organisatsiooni pikema ja lühiajalise suuna. See hõlmab visiooni, missiooni, eesmärke ja eesmärke - teisisõnu strateegiat. Strateegilised juhid veedavad palju aega missiooni ja suuna mõtlemisel; alati prioriteetide muutmise või taasluuendamise vajaduse vaatamiseks.
Loomulikult kaasavad nad ka teisi, sealhulgas nende meeskonnaliikmeid, kuid nad võtavad lõplikke otsuseid vastu lõplikult.
Olles oluline ja toetav meeskonna liige
Patrick Lencioini, bestselleri raamatu autor "Viis meeskonna funktsionaalsust" ütleb, et "meeskonna number üks" peaks olema teie juht meeskond, mitte teie enda. Ta ütleb: "Me kõik teame, et kui kommenteeritud meeskonnaliikmete vahel valitseb suvaline päevavalgus, toob see lõppkokkuvõttes kaasa võitmatuid lahinguid, mida organisatsiooni madalamad on võitlema."
Toimige ainulaadset tööd, mida keegi teine ei saaks või ei peaks tegema
Just iga juht, olenemata sellest, millisel tasemel, on oma individuaalsete panustajate kohustustega. Mida kõrgem on see, seda vähem on, kuid isegi peadirektorid peavad tegema asju, mida lihtsalt ei saa delegeerida. Kuid juhid peaksid olema väga ettevaatlikud, et veenduda, et nad teevad tõeliselt tööd, mida nad saavad teha, mitte tööd, mida nad soovivad teha, on kasuks või ei usalda oma meeskonda.
Ressursside haldamine
Juhid peavad tagama, et meeskonnal on vajalikud vahendid, mida nad vajavad, et nad töötaksid, samal ajal veendumaks, et meeskond ei ületaks kulusid ega ressursse.
Protsesside ja kvaliteedi parandamine
Ehkki üksikisikud peaksid vastutama oma töö kvaliteedi eest, on juhid tavaliselt kõige paremas olukorras, et näha üldist töövoogu (osade summa) ja teha muudatusi ja parandusi.
Enesearendus
Juhid ei vastuta mitte ainult oma töötajate ja meeskondade arendamise eest - nad vastutavad ka enda arendamise eest juhtina. See hõlmab venitus-, arendusülesannete täitmist, juhtimiskoolituses osalemist, mentorite otsimist, tagasiside küsimist ning juhtimise ja juhtimise lugemist. Seda tehes on nad rollimudelite pidev täiustamine.
Teabe edastamine
Nad veenduvad, et teave voolab ülevalt, küljelt ja ülespoole. Nad ei ole kunagi kitsaskohaks infokaardil. Lõpuks, kui te ei tea, kus juhi roll sobib juhataja rolli, siis on see kootud kogu nende kümne olulise rolli vahel, igaüks nõuab juhtimist, et olla tõeliselt tõhus. Juhtimine pole eraldi "tee" - see on viis olla!