Kas te pigem laseksite oma jalgadele suured bowlingu pallid kui külma kõne tegemine ? Kui jah, siis olete hea ettevõtja - paljud, võib-olla enamik, müüjad vihkavad külma helistamist. Loomulikult on külm helistamine endiselt kõige tõhusam viis uute jõudude leidmiseks ja kohtumiste saamiseks ning nii kaua kui müüjad jätkavad palju külma kõne tegemist. Nii et kui sa oled ummikus külmade kõnede tegemiseks, miks mitte teha seda nii tõhusalt kui võimalik, siis ei pea te nii palju tegema?
Siin on mõned näpunäited, mis aitavad teil külmkõnedele vastata.
Hangi see üle
Kui soovite oma külmade kõnede ajaks määrata nii palju aega kui võimalik, siis järgige seda. Kui paned oma esimese tunni (või mis iganes) esimest asja, siis pole sul enam seda, et see jääks kogu päeva üle oma peaga. Lisaks sellele leiavad mõned müügimehed, et otsustajatele on hommikul esimene asi jõudmine lihtsam.
Lase suurepärase avajaga
Külmkõne esimesed 30 sekundit või nii on, et teed või murda aega. Sellepärast on avaja teie külma kõne kõige olulisem osa. Kui keeldute külmkõnede skripti kasutamisest, siis valmistage vähemalt mõni tugev avaja ja proovige see välja. Külmkõnedel näete palju paremaid tulemusi.
Teadke juht enne helistamist
Kui tegemist on külma helistamisega, on Google teie sõber. Nii on Facebook ja (eriti B2B-müüjate jaoks) LinkedIn. Need tööriistad annavad teile hämmastavalt kasuliku teabe selle inimese kohta, kellele te järgmisena helistatakse.
Kui teate, et konkreetne juhataja läks samale kolledzile, mille te tegite või kellega keegi teid juhtisite, saate sõpradega anda teile suure eelise.
Ärge tehke eeldusi
Mõned juhid õnnelikult nõustuvad kohtumisega, kuigi neil pole kavatsust sind osta. Nad võivad otsida laskemoona, mida nad saavad kasutada, et pidada läbirääkimisi oma praeguse müüjaga paremini tegelema, või lihtsalt väga viisakas, et lihtsalt lööks telefonist välja.
Teisest küljest osutavad mõned äärmiselt vastupidavad inimesed fantastilisi väljavaateid ja hiljem ka kliente. Pidage meeles, et väljavaate suhtumine külma kõne ajal ei pruugi tähendada, kui tõenäoliselt ta ostaks.
Müüke kohtumine
Külm kõne ei ole mõeldud müügi sulgemiseks. Selle eesmärk on viia teid samm edasi müügiprotsessi suunas lõpuks müügi sulgemisega. Keskendu väljavaadete müümisele koos teiega kohtumisega, mitte toote müümisega ise. Kui teil on kohtumisel väljavaade teie ees, siis võite toote müümise alustada.
Kvalifitseerima, kuid mitte liiga kõvasti
Juhtnimekiri pole täiuslik, nii et vähemalt osa inimestest, kellele helistate, pole teie jaoks kvalifitseeritud . Kui saate külma kõne ajal neid inimesi umbrohtuda, säästate ennast palju raisatud kohtumispaika. Teisest küljest ei soovi külma kõne ajal küsida miljoneid kvalifitseeruvaid küsimusi ja takistada teie väljavaateid. Järgige mõnda kõige olulisemat kvalifitseeruvat küsimust ja hoidke ülejäänu kuni hilisemaks.