Virtuaalsed müügimeeskonnad on muutunud tavapäraseks äritegevuseks. Tänu tehnoloogiale, mis võimaldab müügipersonalil produktiivselt töötada kodus kontoritest või kusagil mujal maailmas, on hea virtuaalne müügimeeskond võitmatu. Teie müügimehed saavad paindlikumaks ja mugavamaks, kui nad soovivad, ja te saate luua geograafiliselt mitmekesise müügimeeskonna, ilma et oleks vaja kapitali hõivata, et ehitada ametlikke büroosid kogu riigis või kogu maailmas. Keerukas osa on õige virtuaalse müügimeeskonna rajamine.
01 Valige õiged müügiesindajad
02 seada järjepidevad ootused
Kuna virtuaalsed töötajad otsustavad tavaliselt, millised ülesanded lahendada ja millises järjekorras neid võidelda, on oluline, et kõik mõistaksid prioriteedid algusest peale. See on eriti tähtis uutele müügimeestele või müügimeestele, kes ei töötanud peaaegu varem. Kui käivitate uue virtuaalse müüja maailma, siis laske end temaga kokku seada ja seada kindlaid eesmärke. Ärge andke talle vaid müügieesmärki, valige ka mõned täiendavad mõõdikud. Näiteks võib teie ja ta nõustuda sellega, et ta teeb vähemalt 25 külma kõnet päevas, määrab vähemalt viis kohtumist nädalas ja saadab 10 tänupäeva märkust päevas.
03 Kasutage paremaid tööriistu
Teil on palju tehnoloogilisi imesid, mis aitavad teil ja teie virtuaalsel meeskonnal töötada targemaks. Hankige veebikaamerad kõigile oma müügimeestele (ja enda jaoks) ja kasutage videokonverentsi. Seadke CRM, mida kõik saavad oma arvutist kasutada, eelistatavalt CRM-teenust, mis ei vaja tarkvara installimist. Ükskõik milline vajadus, on tõenäoliselt tarkvarapakett või Interneti-teenus, mis suudab seda täita.
04 püsi
Te olete müünud oma müüjaid maailmas, kuid te ei saa endale neid unustada. Peaksite koos oma meeskonnaga moodustama regulaarsed kohtumised (eelnimetatud videokonverentside kaudu) ja minema üle müügi seotud küsimustele. Samuti on hea mõte kutsuda või konverentsi pidada üksikute müügimeestega, et saaksite puudutada nende baasi ja teada, kuidas nad teevad.
05 teada, millal minna
Virtuaalsete töötajate haldamine eeldab kõrgemat usaldust. Kui uus müügimees ühineb meeskonnaga, peate silma peal hoidma nende tegevust, kuid kui nad on oma eesmärkide täitmisega kursis ja oma ootustega rahul, on aeg natuke taganeda. Head virtuaalsed töötajad eelistavad iseseisvuse kõrget taset - see läheb nende võimet enesega motiveerida - nii et kui teete neid telefonikõnede ja e-kirjade jaoks "lihtsalt kontrollimiseks", saadate täpselt vale sõnumi.
06 keskendumine tulemustele
Kui olete müügimehedest 1000 miili kaugusel, ei saa te jälgida, mida nad teevad hetkest hetkeni. Ainus võimalus oma meeskonna juhtimiseks sellistes tingimustes õiglaselt seisneb nende tulemuste hindamises. Kui müüja kogub või ületab oma müügieesmärke kuude kaupa, anna talle palju kiitust ja ärge püüdke segada sellega, mis ei ole katki. Teisest küljest peab müüja, kelle müük on väiksem kvoodist, kohest abi ja tähelepanu. Planeerige üks-ühele koosolek ja uurige, milliseid tegevusi see müügimees tegeleb, seejärel seadke talle mõningad tegevusalased eesmärgid ja jälgige neid, kuni need müüginumbrid paranevad.