Mis klienditeeninduse kaaskirja peaks kaasama
Klienditeeninduse koondkirjaga peaksid olema kõik hea kaaskirja tavapärased elemendid , sealhulgas:
- Kontaktandmed: teie nimi, aadress, telefoninumber, e-posti aadress ja nii edasi.
- Tervitustekst : ideaalis jälgige oma tervitust ettevõtte kontakti nimega - kas rendifirma või inimressursi esindaja. Kui teil pole kontakti, võite tervitusest loobuda või lisada üldise, näiteks " kellele see võib muretseda ".
- Kaaskirja kere , kaasa arvatud esimene lõik, mis tõmbab lugeja sisse ja kinnitab need oma oskuste ja kogemustega ning toetab lõike, mis näitavad, et te teate, mida ettevõte otsib ja mida saate seda pakkuda.
- Suletud lõik, kus on kokku võetud teie oskused ja kuidas neid ettevõtte probleemide lahendamiseks ja edu saavutamiseks kasutada.
- Lähemale, näiteks "siiralt" või "parimate soovidega". Siin on lisateavet kaaskirja sulgemise kohta koos näidetega.
Loomulikult peaks klienditeeninduse kontaktkirjaga näitama teie klienditeenindusega seotud oskusi ja kogemusi.
Sa üritad mitte ainult rentimise juhtide tähelepanu saada, vaid näitavad, et sa mõistad, mis rolli vaja on.
Sa tahaksid rõhutada pehmeid oskusi, nagu kuulamine, konfliktide lahendamine, empaatia ja isikupärastamine (st võime pakkuda hoolivat klienditeenindust, jättes kliendile oma eluloo).
Samuti on väärtuslikud oskused nagu töökohale omased tarkvaraprogrammid.
Siin on klienditeeninduse loend, mille abil saate alustada ajurünnakuid. Kui teil on tööstuses isegi natuke kogemusi, võite olla üllatunud, kui palju neid kõvasid ja pehmeid oskusi peaks olema teie jätkamises ja kaaskirjas - ja mitte. Nüüd pole aeg tagasihoidlikuks, nii edasi minna ja tootes oma sarve.
Klienditeeninduse kaaskirja näidis
Järgnev on klienditeeninduspositsiooni kaaskirja näide. Lisateabe saamiseks vaadake allpool ka kaaskirja näidiseid ja näpunäiteid kaaskirja saatmiseks ja jätkamiseks.
Sinu nimi
Teie aadress
Teie linn, riik, postiindeks
Sinu telefoninumber
Teie mobiiltelefoni number
Sinu emailKuupäev
Kallis rendifirma
Tänapäeva klienditeenindusega ühiskonnas püütakse õigeaegselt, sõbralikult ja ennetavalt teenindada ettevõtte edasist kasvu. Klientide lojaalsus on alati mõjutatav, kui kasutate õigeid teenindusspetsialisi, kes esindaks teid teie hinnatud klientide abistamisel.
Minu pikaajaline kogemus teenindussektoris on mulle õpetanud, kuidas täita ja ületada iga kliendi ootusi teenusega, mis müüb. Olen abistanud igat tüüpi seadistustega igasuguseid kliente. Ma mõistan, et lojaalsete kordustegevuste omandamine ja säilitamine ning oma äri kaudu nende lojaalsete klientide levitamine on üliolulise tähtsusega kõigis ettevõtetes.
Ettevõtte positsioneerimine paremaks kokkupuuteks ja suurema turustatavusega on ülesanne, mida mul on korduvalt edukalt sooritanud.
Ma olen suurepärane treener, kes saavutab oma meeskondi pidevalt edukalt, luues moraali, säilitades meeskondade enesekindluse ja koolitades neid müüki, täiustades nende inimeste oskusi.
Oleks rõõm teiega intervjuus ja ma ootan teie peatset kuulamist.
Väga siiralt
Teie allkiri (paberkiri)
Teie trükitud nimi
Kuidas saata e-posti kaaskirja
Kui saadate oma kaaskirja e-posti teel , näidake oma e-kirja teema rida oma nime ja ametikoha pealkirja. Lisage oma kontaktandmed oma e-posti allkirjast ja ärge lisage tööandja kontaktteavet. Alusta oma e-kirja tervitusega.
- Kuidas saata e-posti kaaskirja
- Kuidas taotleda töökohti e-posti teel
- Tervituste näited
- Veel kaaskirja proovid. Vaadake läbi mitmesuguste stsenaariumide näidisvormid, sealhulgas järgnev kiri, päringukirjad, töö / tööstusharu spetsiifilised näidiskatted, külmkontaktid ja viidete kirja näidised.