Kunst ja teadus
Juhtimine on nii kunst kui ka teadus. See on kunst muuta inimesi efektiivsemaks, kui nad oleksid ilma teieta.
Teadus on selles, kuidas te seda teete. Neli peamist sammu on: planeerida, organiseerida, suunata ja jälgida.
Muuta need efektiivsemaks
Neli töötajat saavad kaheksatunnise vahetusega 6 juhtimispuldi ilma juhita. Kui ma palkan teid neid hallata ja need ikka veel 6 ühikut päevas, siis milline on kasu minu ettevõttele, et olete palkanud sind? Teisest küljest, kui nad teevad nüüd 8 ühikut päevas, on teil, juht, väärtus.
Sama analoogia kehtib teenuse, jaemüügi või õpetamise või mis tahes muu töö kohta. Kas teie grupp suudab teie klientidega rohkem kliente? Müüa kõrgema väärtusega kaupu? Impart teadmised tõhusamalt? jne. See on juhtimise väärtus - üksikisikute rühma efektiivsemaks muutmine.
Plaan
Juhtimine algab planeeringuga. Hea juhtimine algab hea planeerimisega. Ja nõuetekohane eelplaneerimine takistab ... hästi, sa tead seda ülejäänud.
Ilma plaanita ei õnnestu sul kunagi. Kui juhtub, et eesmärk on saavutatud, on see olnud õnne või juhuslikult ja see pole korratav.
Te võite seda muuta kui välklampi, üleöö tunne, kuid teil ei ole kunagi saavutusi, mille edu on tehtud.
Selgita välja, milline on teie eesmärk (või kuulata, kui teie boss ütleb teile). Seejärel näete välja parim viis sinna jõudmiseks. Milliseid ressursse teil on? Mida sa saad?
Võrrelda üksikisikute ja teiste ressursside tugevusi ja nõrkusi. Kas paneb neli töötajat ülesandeks, mis kestab 14 tundi, maksab vähem kui masina üürimine, mis võib 6 tööpäeva jooksul sama tööülesandeid teha ühe töötajaga? Kui vahetate esimese ülemineku 8.00-st algusest kuni 10-tunnist startini, kas nad suudavad hakkama varajase õhtu kiirusega, nii et te ei pea teisele vahetusele lisama inimest?
Vaadake kõiki võimalikke stsenaariume. Plaan neid. Selgita välja ka halvim võimalik stsenaarium ja plaan seda ka. Hinnake oma erinevaid plaane ja arendage seda, mis teie parima hinnangu kohaselt toimib kõige paremini ja mida teete, kui seda ei tehta.
- NÕUANNE : üks kõige sagedamini tähelepanuta jäävaid juhtimiskavasid on kõige tõhusam. Küsige inimestelt, kes teevad tööd nende sisendiks.
Korraldage
Nüüd, kui teil on plaan, peate seda tegema. Kas kõik on valmis oma grupist üles nii, et õiged asjad jõuaksid teie gruppi õigel ajal? Kas teie grupp on valmis oma plaani osa tegema? Kas tootmisahela järgmise etapi organisatsioon valmistab seda, mida teie rühm esitab ja millal see saabub?
Kas töötajaid on koolitatud? Kas nad on motiveeritud? Kas neil on vajalik varustus? Kas seadmete jaoks on olemas varuosad? Kas ostab materjali tellitud?
Kas see on õige asi? Kas see läheb siia sobivasse ajakava?
Tehke seda, et kõik, mis plaani täitmiseks on vajalik, oleks valmis minema või kui see on vajalik. Kontrollige, kas kõik mõistavad oma rolli ja nende rolli tähtsust üldises edukuses.
Otsene
Nüüd keerake lülitit "ON". Öelge inimestele, mida nad peavad tegema. Meile meeldib mõelda sellele osale nagu orkestri juhtimine. Igaühel on orkestris muusika nende ees. Nad teavad, millises osas mängib, millist tükki ja millal. Nad teavad, millal tulla, mida mängida ja millal uuesti peatada. Juhik esitab iga sektsiooni, et muusika toimuks. See on sinu töö siin. Sa andsid kõigile oma muusikutele (töötajatele) noore muusika (plaan). Teil on igal sektsioonil (osakonnas) õige arv muusikuid (töötajaid) ja olete seadistanud lõigud laval, et muusika kõlab kõige paremini (te olete töö korraldanud).
Nüüd peate lihtsalt oma püstoliga kergelt puudutama, et nende tähelepanu juhtida ja lasta end vaikselt lüüa.
Ekraan
Nüüd, kui teil on kõik, mis liigub, peate silmas pidama asju. Veenduge, et kõik läheks plaani kohaselt. Kui plaan ei lähe vastavalt plaanile, peate plaani sisse astuma ja kohandama, nagu orkestrijuht reguleerib tempo.
Probleemid tekivad. Keegi haigestub. Osa ei toimetata õigeaegselt. Peamine klient läheb pankrotti. Sellepärast teete esialgu välja situatsiooniplaani. Teie, juhataja, peate alati teadma, mis toimub, nii et saate teha vajalikke kohandusi.
See on korduv protsess. Kui midagi on sünkroonimata, peate planeerima paranduse, korraldama ressursid selle töö tegemiseks, suunama inimesi, kes seda teeksid, ja jätkama muudatuse mõju jälgimist.
Juhtimine võib olla väga rahuldust pakkuv kogemus
Inimeste haldamine pole lihtne. Seda saab siiski edukalt teha. Ja see võib olla väga rahuldust pakkuv kogemus. Pidage meeles, et juhtimine, nagu mis tahes muu oskus, on midagi, mida saate õppimise ja praktika abil parandada.