Ma lisan need aja jooksul, kuid need on sügavalt peetavad väärtused, uskumused ja põhimõtted, millele ma usaldan. Nad moodustavad aluse minu tööle ja minu kirjalikule kirjutamisele.
Kuidas need väärtused, uskumused ja põhimõtted teiega võrreldavad?
Sügavalt hoitud, sihtväärtused ja uskumused
- Töökohal oleme kõik võrdsed. Meil on lihtsalt erinevad töökohad ja kutsed, mille kaudu me püüame iga päev väärtustada .
- Tegutseme omaenda väärtussüsteemist . Need väärtused mõjutavad suuresti kõike, mida me teeme või ütleme. Seega on meie väärtuste kindlakstegemine ja elamine oluline.
- Töötajad on minu kõige olulisemad varad. Ma ei ütle seda lihtsalt. Ma usun seda, et erinevalt paljudest organisatsioonidest, mis annavad töötajatele tunnustuse ja tunnustuse, on halb maine. Sellest tulenevalt mõjutavad firmad, kes hindavad töötajaid, ja austavad tõelist veendumust, et töötajad ja kliendid on kõige olulisemad. Kui see mõtteviis valitseb, muutuvad organisatsioonilised otsused lihtsaks. Kas nad on töötajaga sõbralikud, kaitstes samal ajal töökohta pakkuvat ettevõtet? Kui jah, siis rakendage neid. Kas nad tunnistavad asjaolu, et võistleja võib oma töötajatele luua homme pood ja pakkuda oma tooteid ja teenuseid? Tulemus: teie ettevõte võib kaotada.
- Alusta iga töötajaga usalduse positsioonist. Nad reageerivad kõige sagedamini nende usalduse üle, mis on nendega kooskõlas, vastavalt teie kõrgetele ootustele nende jõudluse ja nende ootuste pärast. Usaldage - aga kontrollige - nii, et ebaausad töötajad, kellel puudub terviklikkus, kes ei täida kohustusi ja lasevad meeskonnal ette, lahendatakse kiiresti - enne kui nad mõjutavad ülejäänud oma töökaaslaste pühendumust ja kaasamist.
- Palgata töötajaid, kes on kirglikud klientide teenindamise kohta. Kliendid on teie organisatsiooni olemasolu põhjuseks ja ilma nendeta õnnestub. Samuti ei saa teie töötajad. Otsused tehakse mitte sellepärast, et need on teie töötajatele mugavamad, vaid ka seetõttu, et nad teenivad kliente tõhusamalt.
- Teie töötajad (välja arvatud mõned internid ja keskkooliõpilased) on täiskasvanud. Treat neid nagu mõtlemine, valimine, elu elavad täiskasvanud, et nad on. Täiskasvanud ei vaja hoolikat järelevalvet ega bossi, kes ütleb neile, mida teha. Neil pole ema vaja. Neil on vaja kolleege, sõpru ja organisatsiooni juhte.
- Ärge kunagi oodata, et kolleeg toetaks oma saja protsenti oma energiast ja kirgist mis tahes protsessi, otsust või lähenemist, et nad ei kuulu loomise poole .
- Töö vastab kõige paremini meie vajadustele ja väärtustele, kui meie panus täidab ka meie isiklikku missiooni ja visiooni . Iseseisva missiooni ja visiooni kindlakstegemine ja elamine on selle tasakaalu võtmeks.
- Tõeline mitmekesisus tõmbab teie töökohta. Ma ei viita kunstlikule hinnatusele ega poliitiliselt korrektsele (PC) avaldustele ega kohustuslikele programmidele rassi, värvi või usutunnistuse kohta. Ma pooldan tõelist tunnustust ja mitmekesiseid andeid, oskusi, taustapilte, kogemusi, põlvkondadevahelisi erinevusi ja uskumusi, mida erinevad töötajad teie töökohale toovad.
- Inimesed räägivad organisatsioonidest, kellel on missioon ja visioon pidevalt - enamasti valedel põhjustel. Ja kuidas organisatsioonid jagavad neid kõigi töötajatega, jätab palju soovida. Töötajad tahavad olla osa sellest, mis on suurem kui ise. Nad tahavad tunda, et nende tööandjal on üldine suund, kus nende töö ja panus sobib ja oluline. Seepärast looge missioon ja nägemus ning jagage neid viisil, mis aitab töötajatel neid integreerida. Ainus viis, kuidas aidata töötajaid sisestada missiooni, visioon, strateegiad ja eesmärgid, on pidada iga töötajaga vestlust. Vestluse ajal tuvastab töötaja, kuidas tema töö võib kaasa aidata saavutamisele, kuidas nad peavad kasvama ja oskuste arendamiseks paremini panustama ja kuidas nende töö sobib teiste töötajate laiemale tööle. Kui organisatsioonid hoiavad neid vestlusi, tekivad maagilised partnerlused. Otsused tehakse õigesti. Aeg kulutatakse panusele.
- Ettevõtte toimingud peaksid olema läbipaistvad töötajate jaoks: läbipaistvalt tuleks jagada edu, ebaõnnestumisi, väljakutseid, finantstulemusi, eesmärke, väljavaateid, klientide suhtlemist, hüvitiste maksumust ja ülevaatust, konkurentsikeskkonda, tööstusharu väljavaateid, finantsperspektiivi ja kõiki teisi ettevõtte tegevuse aspekte. koos töötajatega. Kuidas saavad töötajad panustada, jagada oma unistusi ja teha oma huvides asjakohaseid otsuseid, kui neil puudub põhiteave? Nad ei saa. Kas soovite tarkate ja asjatundlike töötajate otsuseid teha? Tee teave läbipaistvaks. Ärge tasustage töötajaid, kes blokeerivad oma voolu või hoiuse teavet oma isiklikuks otstarbeks. (Need töötajad peavad minema.)
- Juhid ja esmased järelevalveasutused on teie organisatsiooni jaoks kõige võimsam jõud kasuks või halvaks. Nad mõlemad õpivad juhtima inimesi selliselt, et võimendavad, võimaldavad ja tugevdavad positiivset jõudu teie töökeskkonnas või neid tuleks vallandada. Käitumine, mis tugevdab pisike ego, blokeerib infovoogu ja ei austa iga töötaja väärikust, õigusi ja inimlikkust, ei ole lihtsalt vastuvõetamatu, see on kurjategija. Mõelge, et saate koolitada juhti, kes kohtleb austuse puudumisega inimesi? Mõtle uuesti. Oskate treenida; sa ei saa koolitada suhtumist, emotsionaalset küpsust, uskumusi inimesi või väärtusi. See oli tema vanema töö. Sinu töö? Vabaneda teda. Enne kui nad hävitavad teiste töötajate tööväljavaated. Ja kui oleme sellel teemal, ei muuda töötajaid ka palju; nad lihtsalt saavad sellest, kes nad on - või alatu.
Olen kindel, et ma laiendan neid väärtusi ja veendumusi aja jooksul ja et nad kujundavad jätkuvalt sihtasutust, aluse sellest teabest, mida saate sellelt saidilt. Kuid usun, et edukad ettevõtted tegutsevad väljapoole väärtusi, uskumusi ja põhimõtteid, mis eraldavad need konkurentidest lahus. Edukas, töötaja sõltuval keskkonda reageerivad need väärtused, uskumused ja põhimõtted.