Töötaja kaasamine

Töötajate kaasamise määratlus ja näited

Töötajate kaasatus loob keskkonna, kus inimesed mõjutavad nende töökohti mõjutavaid otsuseid ja tegevusi.

Töötajate kaasatus ei ole eesmärk ega vahend, nagu paljudes organisatsioonides seda tehakse. Pigem on juhtkonna ja juhtimisfilosoofia selle kohta, kuidas inimesed saavad kõige paremini kaasa oma töökorralduse pidevale parendamisele ja pidevale edule.

Tugev soovitus nendele organisatsioonidele, kes soovivad luua volitusi, pidevalt paranenud töökohti, on kaasata inimesi nii palju kui võimalik tööotsuste ja planeerimise kõikides aspektides.

See kaasatus suurendab omandit ja pühendumust, säilitab teie parimad töötajad ja soodustab keskkonda, milles inimesed otsustavad olla motiveeritud ja kaasa aidata.

Töövõtjate kaasamine otsustusprotsessi ja pideva täiustamise tegevusse on kaasamise strateegiline aspekt ja see võib hõlmata selliseid meetodeid nagu soovitamissüsteemid , tootmisüksused, töörühmad , pidevad täiustamiskohad, Kaizen (pidev täiustamine), korrektiivmeetmed ja perioodilised arutelud koos juhendajaga.

Enamiku töötajate kaasamisprotsessi omamine on meeskonna tõhususe, kommunikatsiooni ja probleemide lahendamise koolitus; tasustamis- ja tunnustamissüsteemide väljatöötamine ; ja sageli ka töötajate osalemisega seotud jõupingutuste kaudu saadud kasumite jagamine .

Töötajate kaasamise mudel

Inimeste ja organisatsioonide jaoks, kes soovivad kohaldada mudelit, avanesid kõige paremini Tannenbaumi ja Schmidti (1958) ja Sadleri (1970) tööd.

Nad pakuvad juhtimiskeskkonda ja kaasamist, mis hõlmab töötajate kasvavat rolli ja järelevalvajate rolli otsustamisprotsessis. Kontinuum sisaldab seda arengut.

Töötajate rahulolu uuring

Uuringud, mille autorid Virginia P. Richmond, John P. Wagner ja James McCroskey tegi juhtpositsiooni stiili, võimu kasutamise ja konfliktijuhtimise stiili mõju organisatsioonilistele tulemustele, töötasid teadlased välja vahendi töötajate rahulolu mõõtmiseks, kasutades see kontinuum (öelda, müüa, konsulteerida, liituda).

Nende uurimistöö käigus leiti, et "juhendaja, kes soovib positiivset mõju jälgimise rahulolule, tööga rahulolule ja solidaarsusele ning suhtlemise ärevuse vähendamisele, peaks püüdma oma alaealisi tajuda, kui kasutaks rohkem töötajakeskset (konsulteerige liitumiseks) juhtimisstiiliga. " Samal ajal ei suuda tööandja juhendajat siiski otsustusõigust loobuda .

Autorid jõudsid ka järeldusele: "me usume, et selle leidmise kohta on suhteliselt lihtne seletus. Juhtimisstiilid, mis lähenevad tööjõukutselisele (ühine) lõpule, suurendavad oluliselt seda, kui palju allagijaid palutakse osaleda otsuste tegemisel ja / või teha otsus ise.

"Kui see lähenemisviis muutub liigseks, võib järelevaatajat pidada tema kohustuste kaotamiseks - laissez-faire'i liidriks - või isegi alluva üleandmisest. Allüksus võib tunduda, et neile antakse rohkem vastutust, kui nende ametikohad seda nõuavad, ja seega Oodatud tööks on ülekoormatud või alahinnatud. Selliseid reaktsioone võib oodata ka käesolevas uuringus täheldatud negatiivsetele tagajärgedele.

"Seega järeldame, et kuigi juhendaja peaks püüdma tajuda töötajakeskse juhtimisstiili (konsulteeri-liitu) rakendamisel, peab ta säilitama järelevalve rolli ja vältima seda, et ta peetaks oma vastutust."

Viide: Tannenbaum, R. ja Schmidt, W. "Kuidas valida juhtimismudel". Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101.

Näiteid delegatsioonide etappidest meetmes:

Need on näited iga tegevuse delegeerimise etapist.

Öelge: Kasulik, kui teate ohutusküsimusi, valitsuse määrusi, otsuseid, mis ei nõua ega palu töötaja sisendit.

Müü: kasulik, kui on vaja töötajate kaasamist, kuid otsus ei võimalda töötajate mõju.

Consult: eduka konsulteerimise võti on teavitada töötajaid arutelu esiosas, et nende sisend on vajalik, kuid järelevaataja jätab endale õiguse teha lõplik otsus. See on osalemise tase, mis võib töötaja rahulolematust kõige paremini tekitada, kui see pole sisenditele inimestele selge.

Liitu: võti edukaks liitumiseks on see, kui järelevaataja tõeliselt loob otsuse kohta konsensuse ja soovib hoida oma mõju samaväärselt teiste sisendiga.

Delegaat: juht taotleb aruandluspersonalilt täielikku vastutust konkreetse tagasiside kuupäevaga tööülesande või projekti eest, kuna juht jääb lõpuks vastutavaks eesmärgi saavutamise eest.

Tuntud ka kui:

Töötajate osalemine ja osalusjuhtimine

Täiendavad töövõtjate kaasamise vahendid