Käitumiskoodeks loetleb need standardid ja väärtused, mis muudavad organisatsiooni märkimisväärseks ja võimaldavad tal sarnastel organisatsioonidel eristada. Organisatsiooni nimetab käitumiskoodeks organisatsiooni kultuuri peegeldamiseks ja avalduse esitamiseks.
Käitumisjuhendi eesmärk
Ehkki käitumiskoodeks on populaarne pealkiri, nimetavad teised ettevõtted seda ärieetika koodeksiks, eetilise äritegevuse koodeksile ning eetikakoodeksile ja standarditele. Viimane on populaarne kutseühingutes. Olenemata sellest, mida organisatsioon seda nimetab, on tegevusjuhend eetiliste otsuste tegemise raamistiku organisatsiooni sees. Käitumiskoodeks on kommunikatsioonivahend, mis teavitab sise- ja välishangejaid konkreetse organisatsiooni , selle töötajate ja juhtkonna hinnatavast .
Käitumiskoodeks on ettevõtte süda ja hing. Mõelge toimimisjuhendile põhjalikult, kuidas organisatsioon usub ja kuidas organisatsiooni töötajad näevad end ise ja oma suhteid omavahel ja ülejäänud maailmaga. Eetikakoodeks annab ülevaate sellest, kuidas töötajad, kliendid, partnerid ja tarnijad võivad selle tulemusena töödelda.
Tegevusjuhendi arengukava
Kõik organisatsioonid töötavad välja käitumiskoodeksi. Ettevõtted töötavad välja käitumiskoodeksi, et avaldada põhimõtteid ja eetikat, mis muudab need klientidele, töötajatele ja muudele huvirühmadele atraktiivseks.
Mittetulundusühingud loovad nimetatud põhjustel toimimisjuhendi ja tagavad, et töötajad ja kliendid mõistavad ja usaldavad oma teenistusülesandeid.
Kutseliidud töötavad sarnaste põhjustega välja käitumiskoodeksid ja soovitavad standardeid eetiliseks käitumiseks kogu tööstusharu ja selle liikmete professionaalse käitumise kohta.
Mitmed näited toimimisjuhendist olid nii võimsad, et suunata organisatsiooni käitumist, standardeid ja eetikat, mida nad ise kuulsid said. Näiteks Johnson & Johnson, 1932-1963 ettevõtte esimees Robert Wood Johnson ja organisatsiooni asutajaliikme liige kirjutas oma kuulsa \ Credo 1943. aastal. William Hewlett ja David Packard haldasid kaua Hewlett-Packardit (HP): The HP Way.
Käitumiskoodeks võib olla ka dokument, mis kirjeldab organisatsiooni ootusi ja nende müüjate, tarnijate ja partnerite nõudeid. Eetikakoodeksit nimetatakse ka tavaliselt eetikakoodeksiks, mis on aluseks organisatsiooni suhetele oma partneritega.
Näiteks Apple (ja elektroonikatööstuse) tarnijate käitumiskoodeks on öelnud, et "Apple on võtnud endale kohustuse tagada, et Apple'i tarneahela töötingimused oleksid ohutud, et töötajaid koheldaks austuse ja väärikusega ning et tootmisprotsessid oleksid keskkonnaohutu."
Tarnijate käitumiskoodeksi teine sagedane komponent on see, et neile ei meeldi pakkuda kingitusi töötajatele, kes oma tegevusjuhendi kohaselt ei saa neid aktsepteerida, et nende teenuseid ei saaks küsitavaks kasutada.
Töö käitumisjuhendi väljatöötamine ja integreerimine
Eetikakoodeks on kirjutatud juhatuse meeskonnaga; mis töötati välja erinevate ülesannete töötajate ristlõikega; või kavandatud organisatsiooni arendamise, ettevõtte kommunikatsiooni, turunduse, tarnija suhete ja / või personalijuhtidega, olenevalt organisatsioonist ja selle sisemisest toimimisviisist ja juhtimisstiilis .
Käitumiskoodeksit, mille on välja arendanud kas võimas, lugupeetud täitevvõim, sageli ka omanik või töötajate ristlõik, kellel pole sellist kommenteeritud ühingu mõju, on lihtsam integreerida ja integreerida. See mõjutab tõenäolisemalt organisatsiooni tegelikke uskumusi ja toimimist.
Käitumiskoodeks on organisatsiooni täielik rakendamine ja integreerimine tõenäolisem, kui selle loomisse kaasatakse rohkem sidusrühmi.
Nagu protsess, mida soovitatakse organisatsiooni väärtuste väljatöötamiseks, ühtlustamiseks ja edastamiseks või strateegilise plaani integreerimiseks , aitab osalemine kaasa toimimisjuhendi edukale integreerimisele. Kasutage neid samu soovitatavaid samme oma toimimisjuhendi väljatöötamiseks.
Levitada käitumiskoodeksit
Käitumiskoodeks avaldatakse ja levitatud oma töötajatele ning olemasolevatele ja võimalikele sidusrühmadele, nagu juhatuse liikmed, kliendid, partnerid, müüjad, tarnijad, potentsiaalsed töötajad ja üldsus. See on pilt, mida ettevõte soovib edastada nendele sidusrühmadele selle kohta, kes on ettevõte ja mida need sidusrühmad võivad oodata väärtuspõhise ravi osas.
Organisatsiooni veebisaidil ja oma aastaaruandes osanikele avaldatud sageli on käitumiskoodeks nii sisemine kohustus käitumise ja veendumuste standarditele kui ka avalik seisukoht organisatsiooni seisukoha kohta standardite, väärtuste, põhimõtete ja veendumuste kogumil
Vaata tegevusjuhendite näiteid
Siin on mitmeid tähelepanuväärseid näiteid käitumiskoodeksitest, mis on kättesaadavad Internetis, et anda juhiseid oma töötaja ja ettevõtte tegevusjuhendi väljatöötamisel.
- Google'i toimimisjuhend
- Coca-Cola Ärikäitumise koodeks
- Johnson & Johnson
- Hershey eetilise äritegevuse koodeks