Kui soovite parandada oma meeskonna numbreid, peate andma neile ülesannete täitmiseks vajalikud vahendid. See hõlmab nii füüsilisi tööriistu (hea CRM-programm, kindlad juhtloendid, brošüürid ja muud turundusmaterjalid) kui ka vaimseid (müügikoolitus, juhendamine ja üldised juhised).
Füüsiliste töövahendite saamine, mida teie meeskond vajab, võib tähendada, et peamised juhid asuvad, sest need vahendid paratamatult raha maksavad. Üldreeglina, kui saate juhtkonnale näidata, kuidas selle raha kulutamisel kasu saavad (võite oma meeskonnale ettevõtte jaoks rohkem raha teenida), on teil suurepärane võimalus võita. Kuid kui raha just pole saadaval, peate kompromissi tegema. Näiteks võite omandada oma müügimeeskonnale tasuta CRMi , mis ei ole nii täisfunktsionaalne kui see, mida te ei saa endale lubada.
Suurem osa teie müügimeeskonnale antavast füüsilisest abist läheb tegelikult kokku, et aidata neil säästa aega. CRM-tarkvara automatiseerib teatud ülesanded ja hoiab klientide andmeid organiseeritud, nii et teavet on lihtne kiiresti leida. Nende meeskondade ja turundusmaterjalide andmine oma meeskonnale paneb nad neid elemente ise ehitama. Kui te võtate oma müügimeeskonnalt administratiivset tööd, annate neile neile palju rohkem aega, et tegelikult väljakujunemise ees istuda ja müüa ...
mis põhjustab nende arvu märkimisväärset paranemist.
Ideaalis võiksite pakkuda oma müügiesindajatele administratiivabi, et tutvustada paberitöid ja luua vormi tähti, samal ajal kui teie meeskond keskendub täielikult müügile. Kuid kui see pole võimalik, püüa vähemalt anda neile haldustöö kiirendamise tehnoloogiat.
Vaimne abi on natuke keerukam. Müügikoolitus on oluline ja kasulik igale müügimehele, ükskõik kui vanem. Alati on alati uusi võimalusi ja kapteni jaoks uusi vahendeid. Vähemalt peaksid teie müügiesindajad regulaarselt koolitama oma ettevõtte toote- ja teeninduspakkumisi.
Kui teatud müügiesindajal on raskusi, peate enne probleemi lahendamist selle probleemi välja selgitama. Kas nad on nõrga külma kõnega ? Kas neil on sulgemisel probleeme? Võibolla nende territoorium ei ole nii viljakas kui kunagi varem. Parim viis teada saada on tuttav teie meeskonna mõõdikutega. Tea, kui palju kontakte nad päevas teevad ... kui palju kohtumisi nad kogunevad nendest kontaktidest ... ja kui paljud neist kohtumistest toovad kaasa tegeliku müügi. Kui müüja raskendab oma eesmärkide saavutamist, saate vaadata seda mõõdikut viimase paari nädala jooksul ja näha, millised numbrid on madalad.
Samuti on hea mõte regulaarselt pidada üksteisega kohtumisi iga müügiesindajaga. Need võivad olla lühikesed, eeldades, et puuduvad silmapaistvad jõudlusprobleemid. Kõik, mida vajate, on mõni minut, et võtta oma emotsionaalne temperatuur ja anda igale müügimehele võimalus kaevata igasuguse kaebuse.
Mõelge sellele kui ennetav hooldus. Kui räägite korrapäraselt oma müügimeeskonnaga ja regulaarselt vaatate küsitavaid meetrikaid, võite enne nende alustamist peatada kõik tekkivad probleemid.