Kuidas rääkida, nii et töötaja toimivuse vestlus annab tulemusi
Kasutage neid vestlusi, et tugevdada suurepärase töö tegemise tähtsust. Kuidas? Seostage töötaja töö tulemuslikkust töökohal.
Näiteid töötaja jõudluse sidumiseks taotletavate tulemustega
- "Kui esitate oma aruannete õigeaegselt (parandamine, mida soovite, et töötaja saaks teha), on meil võimalik kinni pidada oma igakuiste aruannete esitamise tähtaegadega (paranemise tulemus)."
- "Kliendi meditsiiniliste andmete sisestamine andmebaasi iga päev kella 17.00-ni (parandamine, mida töötaja soovib teha) aitab meil saavutada oma strateegilist eesmärki, et kiiresti reageerida terviseküsimustele (paranemise tulemus)."
- "Kui tellite majapidamisvarustuse õigeaegselt (parandamine, mida töötaja soovib teha), mis võimaldab hooldustöötajatel oma tööd õigeaegselt teha (paranemise tulemus)."
- Kui osalete kogukonnakoosolekutel (toiming, mille soovite töötajaga kaasa võtta), on sul võimalus suhelda kõigi ettevõtte juhtivate juhtidega (tegevuse tulemus). "
- "Projektis osaledes (tegevused, mida töötaja soovib võtta), on teil võimalus saada rohkem teavet organisatsiooni strateegilise plaani (tegevuse tulemus) kohta."
Miks selline lähenemine töötaja töövõime parandamiseks töötab?
Selle tulemuspõhise lähenemisviisi peamine põhjus on see, et saate selgitada positiivse tulemuslikkuse väärtust erinevatest vaatenurkadest. Saate rääkida töötajatele olulistest tulemustest ja organisatsioonile olulistest tulemustest.
Samuti võite mitmel põhjusel selgitada, miks midagi olulist või miks pole midagi olulist. Nii et kui töötajad reageerivad negatiivselt ühele tulemusele (st mõne muu töötaja mõjul), saate oma toimivuse vestluse illustreerimiseks kasutada erinevat tulemust (st mõju klienditeenindusele). See tähendab, et te ei pea ütlema: "Tehke seda, sest see on teie töö."
Milliseid tulemusi saate linkida töötaja jõudlusega?
Individuaalsel tasandil saate linkida töötaja jõudlust soovitud tulemustega, nagu suurem autonoomia, vähem stressi, väiksem töökoormus või suurem nähtavus. Need tulemused rõhutavad isiklikke ja ametialaseid huvisid.
Laiemas ulatuses võib töötaja jõudlust seostada organisatsiooni missioonide , kontori eesmärkide, klienditeeninduse või meeskonna jõudlusega. Need nõuavad, et töötajad vaataksid oma tulemuslikkuse tulemuste suuremat mõju. Lihtsalt veenduge, et lisate tulemusi, mis kajastaksid teie töötajate isiklikke huvisid ja tulemusi, mis on teie organisatsiooni jaoks olulised.
Näited töötajate töö tulemuslikkuse sidumisest
- Lingid jõudlust töö rikastamisele: töötajad tahavad tunda, et see, mida nad teevad, on oluline. Tegev töö keerukamaks või erinevate töötajatega töötamine on vaid kaks näidet. Uurige asju, mida töötajad tunnevad seal, kus nad töötavad. Määrake, mis muudab need põnevil. Kasutage seda teavet, et selgitada, kuidas töötaja tõhusus võib suurendada töökoha rikastumist .
- Töötajate tööjõu levitamine õppimiseks ja arendamiseks: arvestage oma töötajate tugevate ja nõrkade külgedega. Kas kasulikud oleksid uued teadmised, oskused või võimed? Või võib töötajatel olla sertifikaat töökohaga seotud valdkonnas. Kasutage seda teavet, et näidata, kuidas töötaja positiivne tulemus võib parandada võimekust.
- Töötaja karjääri edendamine: mõelge, kuidas teatud tegevused annavad töötajatele suuremaid võimalusi töökoha edasijõudmiseks. Võibolla võite kaaluda töökoha pööramise võimalusi või põhiprobleeme. Kasutage seda teavet töötajate huvide ühendamiseks jõudlusega, tõstes esile mõju liikumise ülespoole või soovitud külgmised käigud .
- Seostage töötaja jõudlust raha ja preemiatega: määrake töötajatele kehtivad rahalised hüvitised. Mine kaugemale tavalisest palgapäevast. Lisage kõik sularahas maksed teaterile piletidesse. Kasutage seda teavet töötajate jõudluse linkimiseks rahaliste hüvede või muu kasu saamiseks.
- Töötaja tööviljakuse sidumine teiste töötajate tööga: tuvastada, kes töötaja töö tulemus mõjutab? Kaaluge juhtivtöötajaid, tehnilisi töötajaid, abipersonalit ja teisi. Kasutage seda teavet, et rõhutada, kuidas ühe töötaja jõudlus võib positiivselt või negatiivselt mõjutada teise töötaja jõudlust ja tulemusi.
- Töötajate töökoha seos tööalaste saavutuste ja tulemustega: vaadake oma ettevõtte, asutuse või ühingu organisatsiooni skeemi . Uurige töövoo protsesse ja tooteid või teenuseid, mida pakute teistele kontoritele või osakondadele. Kas nad sõltuvad teie töötajate materjalidest või informatsioonist? Kui jah, siis mõelge, mis juhtub, kui nad saavad seda, mida nad vajavad, või kui nad ei saa seda, mida nad vajavad. Kasutage seda teavet, et selgitada, miks tõhus tulemus on oluline.
- Ettevõtte töövõimaluste levitamine organisatsiooni edukuse ja tulemuste mõõtmiseks: mõelge, kuidas teie organisatsioon mõõdab edu. Mõned organisatsioonid kasutavad juhendina müügikvoote. Teised jälgivad uute klientide omandamist. Vaadake otseseid või kaudseid seoseid puudutavaid strateegilisi plaane ja tegevuslikke eesmärke. Kasutage seda teavet, et selgitada, kuidas teatud tegevusi teeme või mitte.
- Viige töötaja jõudlus juhistele: vaadake oma organisatsiooni nägemust , missiooni ja väärtusteavaldusi . Selles informatsioonis räägitakse teile olulistest olulistest tavasidest. Vaadake juhiseid "kuidas" töötajad peaksid tegema asju ja "mida" nad peaksid tegema. Kaaluge eeskirju, eeskirju ja põhimõtteid. Kasutage seda teavet, et toetada teatud tüüpi töötajate toimivuse olulisust.
Tee oma vestlused tähtsaks
Töötajate jõudluse ja tulemuslikkuse kohta rääkimine on midagi, mida teete iga päev. Kasutage neid arutelusid kõige enam. Andke töötajatele oma vestlustes põhjust, et nad teeksid suurepärast tööd ja annavad teile tulemusi.