Kuidas intervjueerida seaduslikult ja tõhusalt: vältida ebaseaduslikke küsitlusi
Seega on tähtis kaasata riskijuhtimine teie intervjueerimisprotsessi, et aidata minimeerida teie ettevõtte töölevõtmisega seotud vastutust.
Teid või teie ettevõtet võidakse süüdistada ebaseaduslike küsitluste küsimisel või diskrimineerivate avalduste või kommentaaride esitamisel, mis peegeldavad eelarvamusi. Intervjuu käigus on võimalik teha tagatisi või lubadusi, mida saab tõlgendada siduvate lepingutega. Selliste potentsiaalsete ohtlike alade tundmine on parim viis intervjuu vältimiseks vale asjana öelda.
Enamikul ettevõtetel on vähemalt kaks inimest, kes vastutavad taotlejate küsitlemise ja tööle võtmise eest . Oluline on tagada järjekindluse tagamise kord. Töötada intervjueerimisvorme, mis sisaldavad objektiivseid kriteeriume ja mis on kontrollnimekirjad. Töötage intervjuuküsimuste ja ebaseaduslike küsitluste küsimuste loendeid
Need tagavad intervjueerijate vahelise järjepidevuse ning luuakse dokumendid, mis toetavad töölevõtmise otsust, kui ebaõnnestunud taotleja esitab hiljem diskrimineerimise tasu.
Intervjuu probleemid vältimiseks
Diskrimineerimise kohtuvaidluste ohu minimeerimiseks on intervjueerijatel oluline teada teemasid, mis pole intervjuuküsimuste tõttu lubatud.
Vältige ebaseaduslikke küsitlusi. Näiteks ei peaks te naissoost taotlejalt küsima üksikasjalikke küsimusi tema abikaasa, laste ja pereplaanide kohta.
Selliseid küsimusi saab kasutada soolise diskrimineerimise tõendina, kui meessoost taotlejat valitakse ametikohale või kui naissoost on tööle võetud ja hiljem lõpetatud.
Vanemaid kandidaate ei tohiks küsida nende võimest juhiseid juhendada noorematel juhendajatel.
Samuti on oluline vältida intervjuu käigus avalduste esitamist, mis võiksid väita, et see tekitab töölepingu . Töö kirjeldamisel ei tohi kasutada selliseid termineid nagu "alaline", "karjäärivõimalus" või "pikaajaline".
Intervjueerijad peaksid vältima ka töökoha turvalisuse ülemääraseid tagatisi. Vältige väiteid, et töö jätkub seni, kuni töötaja teeb head tööd. Näiteks oletame, et taotlejale öeldakse, et "kui teete head tööd, pole põhjust, miks te ei saa siin kogu oma karjääri vältel töötada." Taotleja nõustub tööga ja kuus kuud hiljem kaotatakse töötajate arvu vähendamise tõttu.
See võib kaasa tuua lepingujärgse nõude rikkumise, kui töötaja kinnitab, et seda ei saa lõpetada, kui pole tõestatud, et ta ei teinud "head tööd". Kohtud on mõnikord leidnud, et intervjuude käigus antud lubadused loovad töölepinguid.
Ebaseadusliku intervjuu küsimused
Need tavad aitavad teil palgata kõige sobivama kandidaadi, kes kasutab juriidilisi dokumenteeritud intervjuu meetodeid, sealhulgas ebaseaduslike intervjuu küsimuste vältimist.
Õppige hindama kandidaate nende sisust.
Hindamiskriteeriumide väljatöötamisel jagage laia ja subjektiivse mulje objektiivsemateks teguriteks.
Ilmselgelt peate intervjuule ette valmistama, vaadates läbi taotluse , kokkuvõtte , kaaskirja , katsetulemused ja muud kandidaadi esitatud materjalid. Proovige kandidaat kergesti ja küsige küsitlusega küsimusi, millele ei saa vastata vastusega "jah" või "ei".
Need avatud küsimused võimaldavad taotlejatel rääkida oma oskustest, teadmistest ja võimetest. Mõned näited on järgmised: "Miks te lahkute oma praegusest tööandjalt?" "Kas te eelistate rutiinset, järjepidevat [töö või kiiret tööd, mis igapäevaselt muutuvad?" "Ja miks?"
Intervjuu probleemid ebaseadusliku intervjuu küsimuste kaasamiseks
Intervjueeritavate küsimuste ja probleemide kohta, mida soovite vältida, on järgmised:
- küsib ebakohaseid, isegi ebaseaduslikke intervjuu küsimusi,
- diskrimineerivate avalduste tegemine ja
- siduvate lepinguliste avalduste tegemine.
Järgnevad näited on intervjuu küsimused, mida tuleks intervjuude käigus vältida, kuna neil võib väidetavalt olla ebaseaduslikku erapoolikust. Seepärast on nad ebaseaduslikud intervjuuküsimused.
- Kas olete USA kodanik? (kahjustab riigi päritolu)
- Kas teil on visuaalne, kõne- või kuulmispuue?
- Kas te plaanite perega? Millal?
- Kas olete kunagi esitanud töötajate hüvitisnõude ?
- Kui mitu tööpäeva möödunud aastat jäi haiguse tõttu mööduma?
- Milliseid tegevusi te tööl osalete?
- Kas teil on probleeme naispartneriga?
- Kus sa üles kasvasid?
- Kas teil on lapsi? Kui vanad nad on?
- Millisel aastal te lõpetasite keskkooli? (näitab vanust)
Nagu näete, võivad need üsna lihtsad ja näiliselt mitteohtlikud küsimused intervjuude läbiviimisel kergesti rikkuda ülalmainitud ohtu.
Rohkem parimaid intervjuu nõuandeid
Olles teadlik ebaseaduslike internetiküsimuste kohta, lugege sellest, kuidas arendada juriidilist intervjuud ja seaduslikke intervjuu küsimusi.
Ettevõtted, kes kasutavad intervjueerimise parimaid tavasid ja on äärmiselt tõhusad, et pidevalt värvata parimaid esinejaid, kasutavad kohandatud või standardseid käitumispõhiseid vestlussuuniste juhiseid koos intervjuu küsimustega, et jääks järjepidevamaks nende küsitluse osas.
Need ettevõtted mitte ainult ei koolita oma töölevõtjaid, vaid nad koolitavad oma juhte, osakonnajuhatajaid ja juhtide palkamist juriidiliste ja tõhusate intervjuu küsimuste ja tehnikate kohta, mida kasutada intervjuu ajal. Nad koolitavad neid, kuidas vältida ebaseaduslikke küsitlusi.
Need samad riskantsed firmad viivad läbi töökoha analüüsi auditi iga ettevõtte positsiooni kohta, et välja selgitada intervjueerimisprotsessi jaoks vajalikud käitumis- ja situatsiooniküsimused.
Tööanalüüsi audit on protsess, mille käigus ettevõte koostab objektiivseid andmeid selle kohta, mis peab olema antud positsioonis edukas. See protsess viiakse läbi intervjuude, vaatluste ja testimisega (nii raskete oskuste kui ka pehmete oskuste testimine).
See protsess võimaldab ettevõttel objektiivselt tuvastada pädevused, käitumise, mõtlemise ja otsuste tegemise stiilid, samuti tehnilised oskused, mis on nende esinejate seas tavalised ja vajavad kõnealust positsiooni. Selle protsessiga luuakse töölevõtmise võrdlusnäitaja või intervjueeritav juhend, mida järgida.
Saadud kriitiliste pädevuste loend on see, mida küsitlejad kasutavad kandidaatide hindamiseks. See standard, mis on kohandatud igale positsioonile, paneb ettevõtte määratlema käitumisharjumuste intervjuu põhiprobleeme, mis avastavad need kriitilised pädevused, käitumisviisid ja mõtlemisstiilid, kuna need on otseselt seotud töökohustustega.
Mõned kõige tõhusamad tööelu eelseisvad käitumisnäitajad turul pakuvad kandidaatidele esitamiseks vajalikke käitumisvajadusi . See tuleneb hindamise objektiivsest hindamisest iga kandidaadi pädevuse kohta.
Siin on mõned näited seaduslikult kaitstud käitumuslike intervjuuküsimustest , mis aitavad intervjuus põhioskuste avastamist.
- Mis on teie jaoks eriti nõudlik eesmärk? (See intervjuu küsimus tõmbab kandidaadi saavutuste orientatsiooni ja nõuab, et nad selgitaksid takistust ja nende mõtteprotsessi ning takistuste ületamiseks võetavaid meetmeid).
- Kas te võite mõelda olukorrale, kus on vajalik uuenduslik tegevus? Mida sa selles olukorras tegid? (See intervjuu küsimus võimaldab teil avastada, kas kandidaat saab tööprobleemidega seotud uuenduslikke lahendusi välja selgitada, ning määratleda potentsiaalsed võimalused ja võimalused nende kasuks).
- Millised on teie praeguses olukorras tavapärased kliendikoostööd? Kas te võite mõne hiljutise näite sellest mõnda neist mõelda? (See intervjuu küsimus keskendub kandidaadi klienditeeninduse orientatsioonile.)
- Kas olete kunagi olnud olukorras, kus teil on tulnud võtta uusi ülesandeid või rolli? Kirjeldage seda olukorda ja mida teete? (See vestlusküsimus võimaldab teil uurida kandidaadi paindlikkust.)
- Oma praeguses olukorras, milliseid standardeid olete seadnud head töö tegemiseks? Kuidas sa neid märkasid? (See intervjuu küsimus võimaldab teil avastada, kas kandidaadil on kõrged töönormid.)
Tööandmete analüüsi auditi läbiviimine selleks, et objektiivselt kindlaks määrata konkreetsele töökohale vajalikud põhipädevused, ja seejärel kohandada selliste käitumispõhiste küsitluste nagu ennekõike eespool nimetatud pädevuste loetelu, võib märkimisväärselt vähendada teie kokkupuudet tööhõivepraktikaga ja suurendada seda teie potentsiaal, et värvata parimaid esinejaid.
Selliste suuniste kehtestamise ja nende organisatsiooni juhtide järgimise tagajärjel on teil töötaja või tööotsijaga seotud kohtuvaidluste ohu vähendamine kaugel.