Kui lähete HR-le, siis millist konfidentsiaalsust HR teie võlgneb?
Inimressursi praktikud veebis saavad sageli e-kirju töötajatelt, kes ütlevad: "Mul oli probleem, nii et ma läksin HR-i. Ma ütlesin HR-le ja nad rääkisid oma bossile ja nüüd on mu boss hulluks. Kas pole HR-d vaja hoida kõik konfidentsiaalsed? "
Kui inimene peab võtma meetmeid, ei saa te alati kaitsta töötajate konfidentsiaalsust
On lihtne näha, kuidas inimesed seda mõelda võivad.
Haldur tegeleb suure hulga teabega, mis peaksid olema konfidentsiaalsed. Näiteks käsitlevad nad tervisekindlustust (kuigi nende suhtes ei kohaldata HIPAA eeskirju, välja arvatud juhul, kui ettevõtted on ise kindlustatud), käitlevad nad palka ja kasutavad töötajate distsipliini.
Tööandja vallandab igasuguse inimressursi inimese, kes jagab teavet mõne sellise teema kohta ilma loata ja põhjendatud põhjuseta. Kuid mis siis teiste valdkondadega, mida töötaja võiks HR-le kaasa võtta?
Mõned asjad, mida inimene peab tegutsema, tähendab, et nad ei saa teie teavet konfidentsiaalsena hoida . Shocked? Noh, siin on mõned probleemid, millele HR peab tegutsema.
Seksuaalse ahistamise nõue
Kui esitate kaebuse, milles öeldakse, et teie ülemus, töökaaslane või isegi müüja ahistasid sind seksuaalselt , peaks personaliamet tegutsema. Õiguslikult, kui nad teie nõuet ignoreerivad, teevad nad ettevõtte tegevuse eest vastutuse. See kehtib ka siis, kui te ütlete: "Ma ei taha, et te midagi teeksite, ma tahan, et te oleksite teadlik." Õiguslikult peab isik tegutsema.
Kui palju inimesi kaasatakse, sõltub töötaja esitatud nõude liikidest. Kui näiteks näiteks väidab Jim, et Jim vaatab oma arvutiga pornograafiat ja see teeb teid end ebamugavaks, saab inimene inimene telefoni helistada, helistada IT-osakonnale ja paluda neil vaadata Jimi arvutiajalugu. Mõne minuti pärast võib HR suudelda Jimi ja keegi ei pea isegi teadma, et te kaebasite esiteks.
Aga mis siis, kui teie kaebus on, et Jim tegi sobimatu ettemaksu ? Kõrge esindaja peab seda uurima ja see hõlmab inimestega rääkimist. Nad räägivad Jimiga. Nad räägivad teiste potentsiaalsete tunnistajatega ja pärast seda, kui nad on kogunud teavet, teevad nad otsuse.
Paljud inimesed arvavad, et väidet piisab, kui HR-il inimesi karistada, kuid see pole nii. Ettevõte peaks alati tegema põhjalikku uurimist ja säilitama neutraalse positsiooni samal ajal. See tähendab, et nad ei võta automaatselt ette, et olete ohver .
See on hea asi. Sa tahad, et nad jõuaksid tõde. Pidage meeles, et nagu keegi võib süüdistada, võib keegi teist süüdistada. Sa ei taha, et inimene usuks oma süüdistajat ja võtaks meetmeid ilma erapooletu ja põhjalikku uurimist.
Kuigi HR teeb kõik endast oleneva, et seda tüüpi uurimisega kaasata võimalikult vähe inimesi, on võimatu hoida seda täiesti vaikseks. Mõned inimesed peavad sellest teadma.
Muud diskrimineerimise väited
Kui te väidate, et teie ülemus on teie võistluse tõttu teie jaoks tähtis , viib HR läbi uurimise, mis sarnaneb seksuaalse ahistamise nõuetega. See on võimatu hoida seda täiesti vaikseks. Aga mis siis, kui te väidate, et teie palk on teie rassi tõttu madalam?
Mõnikord saab inimressursi isik uurida rassilise või soolise palga diskrimineerimise nõuet, lihtsalt vaadates oma andmebaasi. See võib lubada neil otsustada, et mitte, teie palk sobib kõigile teistele teie tasemel ja kogemustega, nii et palga diskrimineerimine ei toimu. Juhtum on suletud, keegi teine ei pea seda teadma.
Kuid mis siis, kui te seda lihtsalt teate, kuigi teie tasu on sama, mis teie töökaaslastel, ei saa te ülesandeid, mis aitavad teil edutamiseks ette valmistada ? Seejärel peate tegema oma juhtumi ja seejärel viib HR läbi uurimise, ja inimesed, sealhulgas teie juht, teavad seda.
Üldkaebused
Siin on koht, kus olukord võib esineda. Te võite arvata, et teie inimressursi isik on lihtsalt kõlav pardal, kuid siis läheb ta otse oma juhi juurde ja annab aru, mida te ütlesite.
Mis just juhtus? Kõigepealt peaks teie inimressursi isik teile väga selgeks, mida ta kavatseb jagada väljaspool teie suletud uste koosolekut.
Samuti peaksite selgelt välja selgitama, millised on teie ootused. Näiteks öelge: "Mulle meeldiksid mõned näpunäited selle kohta, kuidas paremini koos oma bossiga , kuid ma ei taha, et te temaga räägiksite . Kas see on okei? "Ta peaks ütlema" jah "või" ei ", ja siis võite jätkata, kuid täiesti arusaadavalt, et teie personalijuht on nõus mitte oma bossilt aru andma.
Pidage meeles, et kui üks probleemidest, millega te temaga võitleksite, on temaga seotud seaduse rikkumisega (seksuaalne ahistamine, varastamine, väärtpaberite pettus), peab ta tegutsema. Isegi kui ta ütles sulle alguses, et ta ei saaks, võib teie kaebuste olemus põhjustada, et tal tuleb sekkuda.
Kui teie kaebus on see, et teie töökaaslane on alati hiljaks jäänud ja sa ei saa kunagi karistust saama, siis mida sa tahad, et ta seda teeks? Kas soovite, et ta räägiks oma juhiga? Räägi koos oma kolleegiga? Lihtsalt kuulake oma ventingut? Otsustage, millist tulemust soovite enne sisenemist.
Pidage meeles, et HR isik ei ole sama, mis teie ametiühingu esindaja. Ta on seal ettevõtte abistamiseks . Kindlasti on ettevõtte parimaks abiks tagada, et töötajaid koheldakse hästi , kuid mõnikord tähendab see teie kaebusega juhtkonnale minemist või kaebuse ignoreerimist.
Ausalt öeldes pole teie probleem, et teie kolleeg saabub hilja, kui see ei mõjuta teie töökoormust. Ta võib seda teile meelde tuletada. Kui te kaebate liiga palju asju, mis ei ole teie probleemid, võite motiveerida oma personalihaldurit oma bossilt minema, et lasta bossil teada saada, et olete probleemne töötaja.
Üldised nõuanded
Teie personalihaldur säilitab palga oma töökaaslastelt (kui te ei tööta kontoris, kus palgad on avalikud), peaksid teie arsti probleemid konfidentsiaalsed olema ja peaksid tegema kõik endast oleneva, et hoida delikaatseid olukordi võimalikult lähedal - ainult nendega, kes vajavad teadmine.
Kuid te ei tohiks loota, et teie personalihaldur tegutseks nagu teie preester või teie advokaat. Ta kaitseb äri.
Ta ei pea tegelikult midagi muud kui meditsiiniline teave vaikselt (kui teie ettevõte on HIPAA-ga seotud). Kui te absoluutselt, positiivselt ei taha, et teie ülemus leiaks midagi välja, räägi terapeudiga HR asemel.