Kuidas tööandjad suudavad suurt läbilööki sillutada, tehes seda kaks asja
On üks asi, mida tunnistada töötajate edukuse olulisusest ja veel üks asi selle võimaldamiseks.
See on väljakutse, millega puutuvad kokku suurusega ettevõtete, asukohtade ja tööstusharude organisatsioonid. Achievers hiljuti läbi uuringu Põhja-Ameerika tööjõu ja leidis, et on olemas tõsine lõhe lõhe.
Töötajad on tööl vabastatud ja see takistab neil ja ka nende tööandjatel oma potentsiaali jõudmist. On aeg seda lõhet ületada.
Greatness Gap
Edukad töötajad on kaasatud töötajaid ning hüvitise ja ressursside põhivajaduste rahuldamine on ainult sihtasutus. Lisaks on nõuded vähem käegakatsutavad. Töötajad vajavad tunnustust, suunda, inspiratsiooni ja eesmärki. Neile on vaja ka 3-liikmelist meisterlikkust, liikmesust ja tähendust.
Ameerika tööandjad ei vasta selgelt nendele nõuetele, sest töötajate lahtiütlemine on levinud probleem. Suurema raporti kohaselt ei ole 51% töötajatest tööl õnnelik ja umbes sama arv eeldab teistsuguseks tööandjaks töötamist ühe aasta võrra.
Osa sellest lahutamisest tuleneb eesmärgi puudumisest, mis on töötaja kaasamise kriitiline osa. Mõistlik eesmärk süttib sisemist motivatsiooni , kuid tööandjad ei suuda seda oma töötajatele tuua. Suuruse raportis leiti, et 61 protsenti töötajatest ei tunne oma ettevõtte kultuuriväärtusi ja 57 protsenti pole motiveeritud nende ettevõtte missiooni tõttu.
Ettevõtte kultuur on ka oluline probleem, kusjuures vaid 44 protsenti töötajatest osutab, et nad tunnevad oma ettevõtte kultuuri. Osa sellest probleemist tuleneb juhtidest , kes vastutavad põhiväärtuste edastamise ja ettevõtluskultuuri toetava keskkonna arendamise eest.
Vana sõnum, mis ütleb, et inimesed liituvad ettevõtetega, kuid jätavad halvad juhid, ringsid siin tõesti, ja ainult 45 protsenti töötajatest usaldavad oma ettevõtte juhtpositsiooni. Miks? Nagu alustuseks, väitsid 60 protsenti töötajatest, et nad ei saanud oma juhtidelt tagasisidet .
Lisaks sellele ei tunne 53% töötajat oma töökoha saavutustest tunnustatud ja 47% ei tunne oma eesmärkide saavutamiseks edusamme.
Mis on puudu? Töötajate tunnustamine
Kõik need tegurid aitavad kaasa töötajate lahtiütlemisele ja piiravad nende edukust. Hea uudis on see, et saate lahendada need küsimused kahe lihtsa ja otsese sammuga: tunnustada oma töötajaid ja harida neid ettevõtte põhiväärtuste kohta.
Uuringud näitavad, et meeskonnaliikmete tunnustamine mõjutab dramaatiliselt tulemuslikkust. Uuring Bersin ja Associates leidis, et organisatsioonid, kus tunnustamine toimib, on 14 protsenti parem töötaja kaasatus, tootlikkus ja klienditeenindus kui need, kus tunnustamist ei toimu.
Lisaks sellele on ettevõtjaid, kes aktiivselt tunnevad töötajaid, vabatahtlik käibe määr 31% madalam kui ettevõtetel, kes seda ei tee. Käibe minimeerimine muutub tööandjate jaoks üha kasvavaks mureks, kuna nende tööjõudu hakkavad järjest rohkem domineerima Millennialid, kes tuntakse töö hoppimise eest. Churn on kallis.
Inimese olemus on kiitust otsida ja sellele reageerida. Tunnustamine on nii tähtis, sest see paneb töötajaid hindama ja põhitasemele. See kinnitab asjaolu, et nende panus on tähtis ja väljendab tänu nende raskele tööle, mis julgustab neid jätkama kõvasti tööd.
Tunnustamine tugevdab positiivset käitumist ja inspireerib iga töötaja parimal viisil täitma. See aitab kasvatada töötajate ja nende juhtide vahelist usaldust, samuti lojaalsust, seetõttu on tunnustamisel ja käibel nii oluline seos.
Kuid kõigil tunnustustel pole sama mõju. Hea töö kord aastas on ebaoluline. Ülejäänud 364 päeva aastas, töötaja mõtleb, kuidas ta teeb ja kui tema töö on hinnatud.
Viimase paari aasta jooksul on tekkinud valdkondadevaheliste teadusuuringute kogum, mis näitab, et iga-aastased eesmärkide seadmise ja tulemuslikkuse hindamised on "ebaefektiivsed tulemuslikkuse suurendamisel, töötajate aktiivse äratundmisega, põhinevad vigaseks arusaamal inimese motivatsioonist ning on sageli meelevaldsed ja erapoolikud "
Selleks, et tunnustust saadakse kõige tugevamad tulemused, peab see olema päevane või isegi tunni pikkune ja toimuma hetkel. Kui töötaja teeb midagi suurepärast - kas see toob kaasa hämmastava esituse, kolleegi abistamise, müügi sulgemise või suurepärase idee väljaandmise - see on võimalus tunnustada nende saavutusi. 72 protsenti töötajatest väidavad, et nende toimivus paraneks täpsema ja konstruktiivse tagasisidega.
Lisaks on avalik tunnustus eriti võimas. Brandon Halli ülaltoodud uuring näitas, et 82 protsenti sotsiaalse tuvastamise platvormidega organisatsioonidest said suuremat tulu ja 70 protsenti nägid paranenud säilitamismäära .
Mis on puudu? Eesmärk
Suuruse Gapi teine suur juht on selgelt määratletud või arusaadava missiooni ja põhiväärtuste puudumine. Kultuur on liim, mis omab organisatsiooni koos. Kui te palkate töötajaid, kes ei vasta teie ettevõtte kultuurile , uskuge oma missioonile ja hoidke oma põhiväärtusi, siis on teil tõsine lahing, mis aitab neil edu saavutada.
Hea arutlusega missioon aitab töötajatel mõista, miks nad töötavad iga päev ja teevad seda, mida nad teevad - see annab eesmärgi. Töötajad, kes tunnevad oma tööd, on mõttekas, on rohkem inspireeritud, motiveeritud ja kaasatud.
Põhiväärtused aitavad töötajatel mõista, milliste saavutuste ja käitumistega premeeritakse. See on suunis, mis aitab organisatsiooni edu saavutada. Näiteks kui klientide esmakordne asetamine on põhiväärtus, siis läheb iga töötaja selle objektiiviga tööle, olenemata sellest, kas nad müüvad, toetavad või projekteerimisrühmas.
Enamikel ettevõtetel on missioonid ja põhiväärtused. Probleem seisneb selles, et nad ei ole organisatsiooni kangasse kootud, mistõttu neil pole tähtsust. Kleepides neid seinale või veebisaidile ei piisa.
Missiooni hoidmine ja põhiväärtuste sisseviimine nõuab selget suhtlust ja nende väärtuste tunnustamist. See tugevdamine tõstab esile töötajatele, kuidas nende töö sobib suurematele piltidele, ning tugevdada nende ühtset kultuuri, et teha õigeid asju.
Töötajate tunnustamine ja põhiväärtuste harimine mõjutavad dramaatiliselt töötajate rahulolu , kaasatuse ja tootlikkust. Proovige ümber oma ettevõtte kultuuri meelde jätta, ja tulemused hämmastavad teid.