Ärge lubage ennast kergesti hukata
Kas arvate, et te töötate kiusajaga ? Kas te tunnete regulaarselt hirmutatuna, hirmul teatud kindlate kolleegide lähedal või olete kartsin, solvunud ja maha pannud? Kas töökaaslane räägib teiega kohtumistel , kritiseerib teid või varustab oma töö eest krediiti? Kui vastad nendele küsimustele vastusena, on hea võimalus, et olete üks 54 miljonit ameeriklast, kellest on rünnatud töörõivas.
Teate, et töötate kiusajaga, kui kiuslik valib oma vead välja ja viib need pidevalt sisse.
Või hullem, kiusame kuulujutte sinu kohta, räägib valedele oma töökaaslastele ja isegi õõnestab ja saboteerib teie tööd. Kui te hirmuteedel läheb tööle, võib teil olla kiuslik töökaaslane või boss .
Kui teie tööandja ei aita teid aidata, ja hiljutises uuringus öeldakse, et nad sageli ei tee seda, isegi kui see on lihtsalt sellepärast, et nad ei tea, mida ka teha, on need meetmed rüütli võitmiseks.
Sa ei ole üksi: bully elab paljudes töökohtades
Oma 2017. aasta riiklikus uuringus määratles töökohaga kiusamine töötaja korduvat väärkohtlemist ühe või mitme töötaja poolt; kuritarvituslik käitumine on: ähvardav, alandav või hirmutav, töö sabotaaž või suuline kuritarvitamine. " Workplace Bullying ja trauma instituut (WBTI) leidis, et:
- 50 protsenti ameeriklastest pole kiusamist kogenud või tunnistanud, kuid 19 protsenti ameeriklasi kiusatakse, veel 19 protsenti tunnistavad kiusamist tööl.
- 61 protsenti ameeriklastest on teadlikud töökohas toimuvast kuritarvitavast käitumisest.
- 60 000 000 ameeriklast kannatab töökoha kiusamine.
- Üleujutused koosnevad 61 protsenti kiusadest.
- Hispaaniad on kõige sagedamini kiusavate inimeste võistlused.
- Rohkem mehi (70 protsenti) on kiusajad ja naised on kiuslikest kõige sagedasemad eesmärgid (60 protsenti). Kõige sagedamini on naissoost kiusajad teisi naisi (80 protsenti).
- Kuni 81 protsenti tööandjatest peetakse mitte midagi tegemiseks ja vastupanu tegutsemisele, kui kiusamise eesmärgid täidavad küsitluse. Üldsust leiavad tööandjad ainult 44,8 protsenti sellest, et nad ei tee midagi.
- 29 protsenti töötajatest, kes on kiuslaste sihtmärgid, ei oska oma kogemustest vaikida.
- 71 protsenti tööandjate reaktsioonidest on kahjulikud kiusaja käitumistele töökohas.
- 60 protsenti sihtmärgi töökaaslaste reaktsioonidest kahjustab kiusaja eesmärke.
- Töökoha kiusamise peatamiseks kaotavad 65 protsenti sihtmärgist oma esialgsed töökohad.
- 40 protsenti inimestest, keda sihitud on kiusamine, kogevad stressiga seotud terviseprobleeme, sealhulgas nõrgav ärevus, paanikahood ja kliiniline depressioon (39 protsenti).
Kuidas toimida kurjaga
Võite tulla toime rüütlijale ja muuta kiusaja käitumist, kui olete valmis isiklikku julgust tegutsema . Kuid peate midagi tegema. Kiusaja ei lähe ära; kui teete ennast lihtsaks eesmärgiks, siis julgustatakse ainult kiusaja. Kui sa sallid kiusaja käitumist, koolitatakse süütujat, et jätkata kavala toime.
Siin on, kuidas teie büroos toime tulla kõige tõhusamalt ja potentsiaalselt sattuda kiusata töökohale. Sa saad sellega hakkama.
Määra piirid selle kohta, mida teid kurjategijatelt eemaldate
Kõige tähtsam on see, et kui olete oma meelt piirama määranud, kasutage oma õigust öelda, et kiusaja peaks käitumist peatama . Võimalik, et soovite neid samme koos sõbraga uuesti läbi vaadata, nii et teil oleks paremini reageerida, kui ründajad ründavad.
- Kirjeldage käitumist, mida näete kiusaja, kes eksponeerib - ärge toimetake välja ega esitage arvamusi, lihtsalt kirjeldage seda, mida näete. Ära ütle, et sa oled mulle keskmine ja vastik. Mõistlik märkus rünnakule. Parem? (Sa sisenevad korrapäraselt minu kajutisse, lehed üle õlgade ja loevad minu isiklik kirjavahetus minu arvutiekraanil.)
- Öelge nuhtlale täpselt, kuidas tema käitumine mõjutab teie tööd. (Kuna minu töö on konfidentsiaalne, siis need toimingud panevad mind tundma, nagu ma pean varjama, mida ma sinuga töötan, või muutan arvutiekraane, mis on minu aja raiskamine.)
- Öelge kiusajale, mis käitumist te tulevikus ei püsti. (Tulevikus ei tohi minna minu kajutisse, kui ma ei kutsu teid sisse tulema. See on minu privaatne tööruum ja teie tegevused ei ole soovitavad.)
- Pidage oma avaldusega kinni ja kui kiuslik rikub teie ruumi, jätkake vastasseisu . (Sa ei saa lubada, et kiusaja jätab käitumise veel kord veel kord välja või raiskab nii ettevaatlikult ette nähtud maandus).
Võitlege kiusajaga oma käitumisega
Kiusaja vastu võitlemine on hirmutav ja raske . Kuid nagu Jonathan Littman ja Marc Hershon näitavad, et ma vihkan inimesi , on kiusajad "tõhusad ainult siis, kui nad on kindlale pinnale. Põhjuseks, et võite ära võtta. "Nad viitavad sellele, et" Järgmine kord, kui ta vannub või kasutab telefoniraamatut, helistage see välja. Pange tähele, et ta vannub või karjub ja jätab ruumi. Või lõpetage kõne. "
"Pidage meeles: sa oled täiskasvanud, kes tegeleb tantriga. Ükski tark vanem ei anna lapsele sobivaks, sest see toob kaasa rohkem soove.
"Sa räägid karmi armastusega buldooseri raevu. Tehes avaldusi oma käitumise kohta, panete ta teate ette. Jätkake oma mängu ja teise või kolmanda katsega tahab buldooser oma kettad liiva sisse ketramata. "
See konfrontatsiooniline lähenemine toimib kohtumistel ka. Kui kiusaja räägib teiega kaebuste ja kriitikate üle, küsige temalt otseselt küsimust selle kohta, mida ta soovitab. Kui see ei tööta, paluge tal koosolekust lahkuda, kuni te oma arutelu lõpetate. Kui ta keeldub, lõpetage kohtumine ja korraldage koosolek ilma selleta.
Te peate oma tingimustel helistama kiusaja.
Dokumenteerige Bully tegevused
Iga kord, kui tunnete kiusamist või kiusamise käitumist, dokumenteerige juhtumi kuupäev, kellaaeg ja üksikasjad . Märkus, kui vahejuhtumit tunnistas teine töötaja. Kui te lõpuks otsite inimressursside abistamist, annab dokumentatsioon, eriti dokumentaalfilm, mis käsitleb kiusaja mõju ettevõtte majandustulemustele ja edule, annab HR-informatsiooni teie nimel töötamiseks. Kiuslik ei kahjusta ainult teie tundeid; kiusaja saboteerib äri edu.
Kui kiusamine leiab aset e-posti, tekstide või kirjavahetuse teel, säilitab meilide ja tekstide jälgimise paberkandja ja esitab need oma arvutis olevasse kausta.
Teie töökaaslased on kahtlaste eesmärgid
Pange tähele, kas ründaja teeb oma töökaaslastega sama käitumise. Paluge oma töökaaslastel dokumenteerida kiusaja käitumist ja kõiki stseene, mida nad tunnistavad, kui kiusaja sihivad kõiki töökaaslasi.
Kui viis inimest kannatab kiusamise pärast ja viis teie töökaaslast dokumenteerivad kiusamist, siis loote juhtumi, kuhu inimene ja teie juhtkond saavad reageerida kindlale alusele. Nad vajavad tõendeid ja tunnistajaid, isegi kui kõik teavad, et kiuslik on kiusaja. Aidake oma personalijuhtidel teid aidata.
Samuti, kui otsustate tulevikus tasusid vajutada, on teil vaja tunnistajaid ja dokumentatsiooni. Varasem Zogby-WBTI-uuring näitab, et vaid 3 protsenti kiusatud töötajatest ja 4 protsenti kaebavad riigi- või föderaalasutustele. Kuid need arvud tõusevad koos tuntusega, mida kiusamine on saavutanud.
Seega on kõige parem käitumist võidelda, kuid see ei välista kohtumenetluse võimalust, eriti juhul, kui töösuhe lõpetatakse või seda ohustab rüüstlik.
Öelge juhtkonnale ja HR-le Bully käitumise kohta
Olete proovinud rakendada neid soovitusi, kuidas tegeleda rüütli käitumisega, kuid nad ei tööta ründaja ärahoidmiseks. On aeg abi saada. Oma tõendusmaterjalidega pöörduge personali või oma juht poole, eriti tõendeid, mis näitavad, kuidas rünnak mõjutab ettevõtet, ja esitage ametlik kaebus . Enamik töötajaid käsiraamatutes kirjeldab teie kaebuse algatamise menetlust.
Lootus parima lahenduse leidmiseks, kuid olge valmis teiste võimaluste uurimiseks, nii et teil on rünnakuga vähem kokkupuudet. Võib-olla peate isegi uue töö leidma. Te ei pruugi kunagi teada, mida inimene tegi kiusaja kohta; tema privaatsus ja konfidentsiaalsus on samuti prioriteet. Kuid saate hinnata seda, kuidas nad nüüd teiega kohtlevad.
Võite pöörduda rüütli käitumise poole töökohal. Püsivuse ja isikliku julgusega võite neutraliseerida kiusaja käitumist ja taastada oma konfliktivaba töökoht.
Lisateavet keerukate inimeste vastu võitlemise kohta .