Ausus ja usaldus on terviklikkuse lahutamatu osa, kui need näidised demonstreerivad
Inimene, kellel on terviklikkus, elab oma väärtusi suhetes kaastöötajate, klientide ja sidusrühmadega.
Ausus ja usaldus on terviklikkuse keskne . Aususe ja aususega tegutsemine on samuti aususega isiku peamised tõekspidamised.
Inimesed, kes tõestavad terviklikkust, juhivad teisi neile, sest nad on usaldusväärsed ja usaldusväärsed. Need on põhimõttelised ja võite loota, et käituvad austatud viisil isegi siis, kui keegi ei vaata ega isegi ei tea nende toimivusest.
Aktiivses töökohas terviklikkuse näited
Ausus on üks põhiline väärtus, mida tunned kohe, kui näete seda kolleegi käitumises. Kuid on raske kirjeldada piisavalt ühist tähendust tekitavat pilti . Seega on järgmised näited terviklikkusest, kuna see mängib välja või peaks mängima - igal töökohal iga päev.
1. Ettevõtte tegevjuht hoidis töötajaid ajakohasena võitluses, mida äritegevuses tekkis selge ja tihe suhtlemine meeskonna koosolekutel. Töötajad tundusid, nagu oleksid nad täpselt teadnud, mis juhtus.
Juhataja taotlusel ei pidanud neid silma peal hoidma, et nad võtaksid 10-protsendilise palga vähendamise, et ettevõte saaks vältida koondamisi või vabastamist. Töötajad tundsid enesekindlalt ka nende käitumiskava, mida nad järgisid, kuna nad olid selle arendamisel aidanud ja nad usaldasid oma tegevjuhtkonda .
2 John oli arendaja, kes oli teinud tee, mis ei töötanud, optimeerides protsessi, mida kood peaks looma.
Selle asemel, et parandada lahendust, mis ei olnud optimaalne, kuid mis võimaldaks tal päästa oma tööd, läks ta oma meeskonda. Ta selgitas, millised surnud on ta sattunud ja et ta arvas, et võib tulevikus tekitada probleeme tarkvaratoote täiendavate funktsioonide pidevaks arenguks.
Meeskond arutas ja probleemi lahendas. John lahti kogu oma koodi ja alustas nullist meeskonna sisendiga. Tema uus lahendus andis meeskonnale võimaluse tulevikus toote võimaluste laiendamiseks.
3. Barbara läks naiste tualettruumi ja kasutas viimast natuke tualettpaberit oma varises. Selle asemel, et jätta jaotur järgmise töötaja jaoks tühjaks, jälgis ta tualettpaberi asukohta ja asendas tühja rulli. Muidugi, ta võttis ta viis minutit, kuid ta ei jätnud järgmise töötaja seost.
4. Ellenil jäi tähtajaks tähtis saavutatav tema meeskond peaks olema arenenud. Selle asemel, et vallutada oma meeskonnaliikmeid bussi all , isegi kui nad polnud lubadust täitnud, võttis ta vastutuse tähtaja möödalaskmise eest. Ta käsitles oma meeskonnaga seotud probleeme ja kehtestas kaitsemeetmed, mis hoiaksid neid jätkuvalt ebaõnnestunud.
T eam liikmed tunnistasid oma panust ebaõnnestumisse, kuid tagasilööke ei olnud, sest Ellen võttis vastutuse meeskonna juhina. (Nad tunnistavad ka seda, et kordusviga ei olnud lubatud.)
5. Kaks meeskonnaliiget arutasid teise meeskonnaliikme ebaõnnestumist. Nad rääkisid kriitiliselt üksikisiku oskuste ja kujutlusvõime puudumise kohta. Nad kritiseerisid tema jätkuvat jõupingutust ja oma toodangut. Paul jõudis ruumi keset kuulujutud ja arutelu , kuulis minut ja siis katkestas.
6. Mary, personalijuht, pöördus töötaja, kes soovis ametlikult kaevata, et tema ülemus, kõrgem juht , kiusas teda. Maarja uuris olukorda kohe ja avastas, et tõepoolest juhataja tegutses viisil, mida võiks pidada kiusamiseks.
Teised töötajad olid sama käitumisega. Mitmed töötajad olid juhatanud talle, kuidas tema tegevused neile tundsid (Brave hinged). Mary küsis kaebuse esitajalt, kuidas ta olukorra käituda soovis. Töötaja palus Maryl vahendada vestlust, sest ta kardati temaga isiklikult rääkida.
Maarja seadis koosoleku ja suutis vestlust hõlbustada . Samuti hoiatas ta juhti, et ta ei saanud töötaja vastu reageerida . Positiivne tulemus oleks öelda, et juht lõpetas käitumise. Kuid kahjuks ei teinud ta seda. See vajas edaspidist sammu.
Mary lõpuks läks oma ülemale, vanem VP, kes sekkus - võimsalt ja kohe. Siis muutub inimese käitumine. See lugu on näide sellest, et töötajad teevad õigeid asju, omavad professionaalset julgust ja näitavad isiklikku ja ametialast terviklikkust reisi igas etapis.
7. Klient küsis klienditeeninduse Markilt, kas tarkvara teostab teatud funktsioone, mida ta vajab. Need võimeid olid otsustavad tegurid selle kohta, kas ta ostab toote. Mark arvas, et tarkvara täidab vajalikud ülesanded ja rääkis nii.
Kuid ta märkis ka, et ta ei ole positiivne ja et ta räägib teiste tütarettevõtete ja arendajatega ja saab sel päeval talle vastuse saamiseks tagasi. Pärast teistega rääkimist avastas ta, et üks võime oli puudu. Ta kutsus klienti, kes otsustas osta toodet, sest ta ei suutnud leida paremat tööd teinud.
8. Marsha oli vastutav aruande koostamise eest kord nädalas, mida reedel kasutasid kaks teist osakonda, et planeerida oma töövoogu järgmisel nädalal. Lähtudes sellest, et ta kavatseb lähitulevikus oma puhkuseaja ära kasutada, tagab Marsha, et aruanne esitatakse tema puudumisel vajadusel.
Ta koostas aruande koostamiseks täiesti uue töötaja. Lisaks sellele kirjutas ta välja asjakohased menetlused, nii et töökaaslasel oleks juhendi tema puudumisel. Ta jälgis praktikant kahte nädalat, nii et tema asendamine võimaldas tegeliku ülesande täitmist. Lõpuks puudutas ta kahe teise osakonna baasi, et anda neile teada, et üsna kogenematu inimene loob nende aruande, kui kolleeg vajaks abi.
Terviklikkuse tähenduse kokkuvõte
Suurtel viisidel ja väikestel viisidel, nähtavatel või nähtamatustel olukordadel on töötajatel võimalus näidata oma terviklikkust või selle puudumist - iga üksiku päeva jooksul. Kui olete palunud õigeid inimesi , peaks nende terviklikkus särama.
Näited aususe puudumisest
Nüüd, kui teil on olnud võimalus arvestada lugusid töötajatega, kes olid eetilised ja näidanud üles terviklikkust klientide ja kolleegidega suhtlemisel, tahaksite vaadata vastupidist.
Tegevuste arv, mida võite oma töökohas igapäevaselt näha, mis viitab töötaja usaldusväärsuse puudumisele, on hingematvalt lihtne ja keeruline ning märkimisväärne.