Ehitage töötajate koolitus- ja arendusprogramm, mis motiveerib töötajaid
Ükskõik missugune põhjus on töötaja koolituste läbiviimisel , on oluline, et töötajate koolitust arendataks välja kõikehõlmava, pideva ja järjepideva programmi raames.
See kvaliteet töötaja koolitusprogramm on oluline selleks, et hoida oma personali motiveeritud uute kontseptsioonide õppimisel ja hoida oma osakonda kasumlik.
Töötajate koolitusprogrammide olulised komponendid
Täielik töötajate koolitusprogramm sisaldab ametlikku uut rendi koolitusprogrammi, kus on ülevaade tööülesannete täitmiseks vajalike tööalaste ootuste ja tulemuslikkuse oskustest. Uus palgakoolitusprogramm annab põhimõtteliselt ülevaate positsioonist ja selle kohta, kuidas positsioon sobib organisatsiooni struktuuris.
Mida rohkem teadmisi uue sidusettevõtte kohta on, kuidas üks töögrupp omavahel seotud abiteenistustega, seda enam mõistab uus sidusettevõte tema mõju organisatsioonile.
Tervikliku töötaja koolitusprogrammi teine aspekt on täiendkoolitus. Kõige tõhusamad töötajate koolitusprogrammid määravad jätkuõppe vastutuse ühele osakonna isikule.
See on oluline ülesanne, et hoida kõik töötajad poliitikas, menetlustes ja tehnoloogias aktuaalsed.
Uus laenutuskoolitus
Tugev uue palgamääraga koolitusprogramm algab töötajate koolitusjuhendi loomisega. See käsiraamat on praktiliste ja tehniliste oskuste moodul, mis on vajalik uue isiku ettevalmistamiseks tema ametikohale.
Selleks et osakond saaks aru praegustest eeskirjadest ja protseduuridest , peab juht tagama, et osakonna käsiraamatud või online-töötaja koolitus jääks kehtima. See hõlmab mis tahes süsteemi täiustusi või muudatusi poliitikas või protseduuris.
Lisaks keskenduge kasutajale koolitusjuhendite kujundamisel või online-koolitustel. Kasutage keelt, mis pole ettevõtte, sisalda pilte ja multimeediat ning hoidke seda lugeja jaoks huvitavaks. Võimaluse korral kaasake ekraanipiltidega arvutiekraani visuaalsed kujutised, et illustreerida funktsioone, näiteid ja viise.
Tööõppe kohta
Teise uue palgakoolituse vorm hõlmab uue sidusettevõtte koolitamist vahetult olemasoleva sidusettevõtte kõrval. Mõned helistavad seda tööõppe (OJT) või külg-kõrval koolitust. See strateegia võimaldab uuel sidusettevõttel näha esimest korda positsiooni erinevaid tahke. Samuti võimaldab OJT uue palgale võimalust arendada olemasoleva sidusettevõttega töösuhteid.
Siin on täiendavad ressursid uuele töötaja koolitusele ja orientatsioonile.
- Töötaja pardal: üks võimalus positiivseks uue töötaja kogemuste saamiseks .
- Näpunäiteid parema uue töötaja suunitluse kohta .
- Töötaja orienteeritus: uute töötajate juhtimine .
- Orientatsioon Vs. Integratsioon .
Jätkuv haridus töötajate koolituses
Osakonna täiendõppeprogramm on sama tähtis kui uus palkade koolitus. Uue sidusettevõtte koolitamisel mõista, et nad säilitavad ainult 40 protsenti algse treeningu ajal omandatud informatsiooni.
Seetõttu tuleb personali meeles pidada mitmesuguste menetluste ja mõistete osas , kas ametliku või mitteametliku lähenemisviisi abil. (Autori eelistus on alati mitteametlik lähenemine.)
Ametlik või traditsiooniline lähenemine töötaja koolitusele sisaldab sageli juhatuse liiget, kes saadab memo iga sidusettevõtte kohta. Visuaalse õppija mitteametlik ja tihti atraktiivsem lähenemine on ühe lehe teabelehe saatmine.
See teabeleht, mida kutsutakse koolitusalaseks teavitamiseks, peaks olema informatiivne ja esitama mitteohtlikul viisil.
Kui poliitika või menetlus muutub, peaks mitteametlik lähenemine paremini ette valmistama osakonda selle värskenduse saamiseks.
Enne täiendõppealase töötaja koolitusprogrammi koostamist peab juhtkond otsustama soovitud tulemuse. Üks oluline küsimus: "Kas soovite, et programm tõhustaks sidusettevõtte oskusi või tahaksite aidata oma partnerit isikliku arenguga?"
Kuigi nende vastuste vahel esineb mõnda ühtsust, on peamine erinevus juhtkonna võimaluse hallata tulevasi juhtimismeeskonna liikmeid. Kui soovitud tulemus on lihtsalt personaalset arengut parandavate oskuste suurendamine, on osakonnas töötajad, kes lihtsalt teavad, kuidas oma tööd teha veidi paremini.
Kuigi see on positiivne tulemus, soovite, et teie ettevõte mõtleks "väljaspool kasti" ja kujundaks programmi, mis võimaldab ja isegi soodustab kriitilist mõtlemist ja probleemide lahendamist.
Seega peaks jätkukoolituse kavandamisel olema soovitud tulemus nii tehnilise kui ka isikliku täiustusega . Seda tüüpi koolitusprogramm võimaldab personali jaoks välja töötada kindlad juhtimisoskused koos paremini mõista nende positsiooni ja funktsioone ning mõista, kuidas nad organisatsioonis sobivad.
Isikliku arengu tehnilise koolituse kombineerimine
Kui hindamisprotsessi käigus ilmate näiteks, et osakonna kirjutamisoskus on madal, peate neid oskusi täiustama, arendades vastavat treeningut. See kirjalik seanss võib sisaldada kirjutamise aluseid, näiteks õigekirja, kirjavahemärke, lause struktuuri ja õiget sõna kasutamist. Nende põhitõdedele tuginedes võiksite anda oma osalejatele asjakohase harjutuse, näiteks kirjutades kirja kliendile, kes vabandaks hilinenud saadetise eest.
Esitage osaleja taustteave kliendi kohta. Ütle neile, et klient on kümme aastat ostnud ja on alati makseid teinud viivitamata. Andke neile kümme või viisteist minutit, et moodustada karm eelnõu, ja seejärel esitage oma kirjad grupile.
Kui keegi on kirja lugenud, paluge osalejatel tagasisidet paranduste tegemiseks; nagu treener, rõhutavad kirja positiivseid aspekte.
Teine mehhanism, mis aitab pideva täiendõppe abil, võimaldab töötajatel arendada seotust ühingu või tootmisharuga. Selline haridus on käegakatsutav ning on osutunud positiivseks kohalike kontorite ja nende tööstuskaubandusrühmadega. Töötajale antakse võimalus korrapäraselt kokku tulla ja arutada oma äritegevusega seotud probleeme.
See on kõigile osapooltele positiivne kogemus. Saadud teave võib osutuda kasulikuks teistele, kes võivad potentsiaalselt osaleda sarnases olukorras, samas kui sarnase olukorraga inimestel on võimalus rääkida tõhusalt toimivatest lahendustest.
Tõhusa koolitusprogrammi näpunäited
Siin on mõned lõplikud mõtted, mis kujundavad täiendõppealase töötaja koolitusprogrammi.
- Wall Street Journali sõnul kirjutatakse enamik täiskasvanuid 8. astme tasemel. Seetõttu järgige alati KISSi akronüümi. (Hoidke see lihtne, loll.)
- Koolitussessiooni planeerimisel üritage oma rühmi mitmekesistada. See soodustab hea arutelu ja on seotud organisatsiooni ja / või töögruppidega ise.
- Püüab paigutada punktinime või treenerit igas tööpiirkonnas. Uue süsteemi või protseduuri kasutuselevõtu korral saab inimene süsteemi või protseduuri õppida ja personali koolitada. (Inimesed õpivad alati paremini, kui nad peavad seda mõistet õpetama.)
- Samuti aitab see töörühmas kohaliku ressursi olemasolu. See võimaldab rohkem küsimusi, kui mõistmise tase on madal. Sidusettevõtjad ei tunne ennast ähvardatuna kellegagi, keda nad istuvad iga päev kõrvale, erinevalt inimressursside või organisatsiooni arendamise valdkonna treenerist.
Parim töögrupi töötajate koolitusprogramm on nende vajadustele kohandatud. Niisiis, kuidas sa tead, mida nende vajadused on? Üks võimalus on töötada selle piirkonna eest vastutavate töötajatega. Võimaluse korral tehke tööjõu tulemuslikkuse arengukavade juhuslik valim ja otsige järjepidevust igas vajalikus arengupiirkonnas. Teine lähenemisviis on koolitusvajaduste hindamine ja paluda töötajatel ise oskusi, mida nad sooviksid arendada.
Olenemata sellest, kuidas te määrate, millist tüüpi töötajate koolitusi on vaja, pidage meeles, et kursuse väljatöötamisel järgige esialgset kontseptsiooni. Kui planeerimisprotsessi käigus võetakse arvesse rohkem kui ühte kontseptsiooni, murda mõisted välja kahele töökojale.
Pidage meeles, et tootliku tööalase koolituse saab ja peaks toimuma vähem kui kahe tunni jooksul.
Midagi kauem kui kaks tundi ja kaotate oma vaatajaskonna. Lõpuks, tegeliku treeningu ajal peab olema vähemalt üks või kaks tegevust, et hoida osalejate meelt aktiivses olekus ning vältida keelamist või vaimustamist.
Kas sul on tõesti vaja töötajate koolitust?
Kuigi töötajate koolitus võib olla tõhus, ei pruugi see olla alati parim viis koolitusvajaduste rahuldamiseks. Kui mõiste, mille te tutvustasite, on määratletud elementaarsete või üldiste teadmistega, looge selle asemel töötaja koolituse hoiatus.
Töötaja koolitushoiatus on suurepärane meetod suhtlemiseks ja tugevdamiseks mõistete puhul, mida peetakse üldteadmisteks või uueks töökoha teabeks. Pane töötaja koolitussõnumeid võrgus, levitades e-posti teel või mõnel juhul, kui töötajatel pole arvutit, kirjutab töötaja koolituslehti paberkandjal paberkandjal.
Kasutage värvilist paberit ja lisage dokumendiosale mõningad põletused ja / või graafika. Ma leidsin, et kui töötajad saavad oma pigem postkasti, mitte valge värvi, fluorestseeruva rohelise paberi tükki, siis tõenäoliselt võtavad nad selle üles ja loevad selle.
Õppimise jätkamine
- Kui võime on saadaval ja osakond soovib õppimise ajal mõnda aega lõõgastuda, arendage mängu. See võib olla midagi Pere Feudilt Jeopardyle jt. Laske töötajal vastata küsimustele, mis on osakonna juhatuse poolt loodud tööolukorra ja / või inimeste jaoks. On hämmastav, mida inimesed mäletavad lõbusast olukorrast ja sunniviisilise õppimise kogemusest.
- Töötajate koolitusklasside hoidmine on informatiivne ja kerge. Kuigi ideede edastamine on tähtis, peaks number üks eesmärk olema hoida töötajaid huvitatud, kaasatud ja meelelahutatavana seminaril. (See võib olla keeruline, kui te ei kasuta animeeritud treenerit .)
- Tutvuge osakonnaga segatud õppe kontseptsioonist. Laske töötajatel saavutada erinevatest ressurssidest õppetase. Kuigi töötajate koolitusteated ja töötajate koolitussessioonid tulevad otse juhtimisest, kutsuge töötajad otsima interneti kaudu teisi ideid, mis võivad nende osakonnas töötada.
Kõigepealt pidage meeles, et õppimine võib ja peaks olema lõbus. Teie töötajad soovivad omandada teadmisi ja nad soovivad kõige tõenäolisemalt õppida kontseptsioone, kui neid esitatakse värskena, elavalt ja põnevalt.
Praeguste töötajate koolitusmeetodite keerutamise abil saate inimestel põnevust õppida.