Haigusjuhtumi kuritarvitamine ja töölt puudumine on uuritud
Vastavalt "töökohal töölt puudumise põhjustele ja kuludele", tööjõu lahendamise ettevõtte Circadian väljaanne, plaanivälise töölt puudumise kulud maksavad ligikaudu 3600 dollarit aastas iga tunnistaja kohta ja 2650 eurot aastas palgatöötajate jaoks.
Kulud võivad olla tingitud paljudest teguritest.
"Gallup-Healthways'i heaolu indeks küsitles 94 000 töötajat 14 suurema ametikoha hulgas USAs. 77% töötajatest, kes sobivad uuringu määratlusega kroonilise tervisega seotud seisundi (astma, vähktõbi, depressioon, diabeet, südameatakk, kõrge veri rõhk, kõrge kolesteroolitase või rasvumine), kogukulud, mis olid seotud kaotatud tootlikkusega, olid 84 miljardit dollarit. "
Need kulud ei sisalda kaudseid kulusid, nagu näiteks teiste töötajate ületunnitöö eest tasu, tempokulude laekumine, tähtaegade täitmata jätmine, müügi kaotamine, moraal uppumine ja madalam tootlikkus. Vastavalt "Töötajate hüvitiste uudistele" ja "HR-uudistele" võivad kaudsed kulud lisada otsestele kuludele kuni 25 protsenti.
Üheteistkümne USA-st põhineva telekommunikatsiooniorganisatsiooni uuringus oli 72-sendine tööjõu puudumisega seotud iga dollari kulu pigem kaotatud tootlikkus kui rasked kulud, nagu tervishoid ja invaliidsushüvitised ("Ärikindlustus", juuli 2000).
Haiguspuhkus on kõigi töötajate jaoks vajalik kasu . Kui tööandja ei pakkunud haiguspuhkust, kiirendaksid nad terviseprobleeme ja haiguste levikut, vähendades seega tootlikkust ja moraali.
Hoolimata sellest, et klienditeeninduse ja efektiivsuse parandamiseks on vaja täiuslikku osalust, peavad töötajad tagama turvalisuse ja üldise kõrge jõudluse tagamiseks õiglased haiguspuhkuse programmid.
Kuid mõned organisatsioonid kannatavad haiguspuhkuse kuritarvitamise tõttu ja haiguspuhkuse kuritarvitamine tähendab kaotatud dollarit.
Haiguspuhkuse kuritarvitamise mudel hõlmab tavaliselt töötajaid, kes on aja jooksul rikkunud organisatsiooni kohalviibimispoliitikat mitmel korral. Õppurite eksperdid ütlevad, et enesekindlalt distsiplineerides töötajaid osavõtuprobleemidega, on selge kirjapanuga poliitika, milles täpsustatakse organisatsiooni standardeid ja töötajate nõudeid.
Kindlasti täpsustage, et distsipliin, sealhulgas lõpetamine, võib tuleneda korduvatest haiguspuhkuste kuritarvitamisest ja väärkasutusest. Hoidke poliitika paindlikum, kuna iga võimaliku kuriteo kirjeldamine on peaaegu võimatu.
Osalejate poliitika rikkumiste näidete hulka kuuluvad:
- Puuduste arv, hilinemise aeg ja varase lahkumise arv, mis kõik ületavad osalemise poliitika jaotust;
- Loa varakult lahkumiseks või hilinemisega saamata;
- Võimaluse puudumisel eelnevalt teavitamata;
- Nõuetekohase puudumise puudumine; ja
- Meditsiinilise tõendi esitamata jätmine taotluse alusel.
Oluline on kindlaks teha, kas ja kuidas töötajad puhkusepoliitikat kasutavad. Nii nagu tööandja analüüsib käivet, peaks organisatsioon vaatlema ka haiguspuhkuse kuritarvitamise suundumusi.
Kas puhkuse kasutamine on kõrgem ühes osakonnas või konkreetse juhendaja juures?
Kas töökoha praktika või poliitika mõjutab töölt puudumist? Kas laste haigused viivad töötaja ajani? Haiguspuhkuse probleemide algpõhjuse leidmine aitab lahendada põhiprobleeme.
Haiguspuhkuse kasu jälgimise meetodid varieeruvad ühelt organisatsioonilt teisele, kuid on olemas ühised suunised, mida kõik tööandjad saavad järgida. Allpool loetletud on mõned näpunäited haiguspuhkuse juhtumite käsitlemise kohta.
- Leidke haiguspuhkuse kuritarvitamise probleem ja mõni aeg varsti, enne kui see süveneb. Juhid peavad rakendama haiguspuhkuse põhimõtteid ja võtma asjakohaseid meetmeid.
- Uurige, miks töötaja kuritarvitab puhkust. Rääkige töötajaid, kes kuritarvitavad puhkust ja näevad, kas nende käitumine tuleneb isiklikust probleemist. Kui leiate, et see on nii, soovitame nõu või suunake need oma organisatsiooni töötaja abiprogrammi .
- Õpi öelda "ei" Te ei tohiks lasta töötajatel ära kasutada kuritarvitava puhkusepoliitikat. Kui kuulete naeruväärset nõuet kuritarvitamise puhkuse kohta, öelge "ei".
- Kasutage protseduure, eeskirju, tavasid ja teadmisi juhtimise ja töötaja kasuks. Inspektorid ja juhid peavad töötama koos töötajatega. Nende peamine ülesanne on tagada, et kõik töötajad oleksid teadlikud haiguspuhkuse põhimõtetest ja sellest, kuidas neid kasutada.
- Dokumenteerige kõike
Te ei pea lihtsalt toime tulema haiguspuhkusega - võite ka soodustada sobivat puhkust.
Et julgustada töötajaid nõuetekohaselt kasutama haiguspuhkuse programme , kasutavad paljud organisatsioonid rahalisi stiimuleid või muid hüvesid. Alljärgnevalt on esitatud personaliküsimuste keskuse personali programmi inventuuriuringu stimuleeriv statistika, mille on välja töötanud Rahvusvaheline Personalijuhtimisassotsiatsioon. 428 IPMA agentuuri liikmetest, kes vastasid, leiti uuringust järgmine:
- 58-protsendiline väljamaksega haiguspuhkus pensionil;
- 45 protsenti pakuvad raha / maksavad kasutamata haiguspuhkust;
- 33 protsenti pakuvad haiguspuhkuse jagamist / lahkumist pankadest;
- 11 protsenti haiguspuhkuse muutmiseks puhkuse ajaks ;
- Üheksakümne protsendi muutub haiguspuhkuseks kindlustusle pensionile jäädes;
- Kolm protsenti muutub haiguspuhkuseks invaliidsuskindlustuseks ; ja
- Kahest protsendist muutub haiguspuhkus tervisehoolduskuludeks
On olemas programme, mis aitavad haiguspuhkuse kuritarvitamist käsitleda. Näiteks on IPMA HR Keskus välja töötanud kaks paketti, mis pakuvad olulisi soovitusi haiguspuhkuse kuritarvitamise piiramiseks ja üldisi nõuandeid usaldusväärsete poliitikate loomiseks. Esimene pakett - Haiguspuhkuse kuritarvitamine - hõlmab osalemise boonusprogrammide põhimõtteid ja ideid, haiguspuhkuse stiimuleid ja iga-aastast tunnustamist miinimumhaiguste ärahoidmiseks.
Teine pakett - "Paide-Time-Off-poliitika" - näeb ette valimispõhimõtted ja nõuanded PTO programmide väljatöötamiseks. Need kõikehõlmavad puhkusepakettid ühendavad haiguspuhkuse , isikliku aja ja puhkuse ühtseks "unileave'iks". Tööandjate jaoks võib see tähendada vähem kartust haiguspuhkuse kuritarvitamise pärast ning töötajate jaoks tähendab see sageli suuremat paindlikkust ja kontrolli.
Paljud organisatsioonid on rakendanud haiguspuhkuse stiimuliprogramme ja -poliitikasid, et hoida ära töölt puudumist ja premeerida töötajaid, kes säilitavad suurepäraseid osavõtjaid. Näiteks pakub Broward County, Florida boonuspäeva, kus abikõlblikud töötajad saavad üheks päevaks haiguse ajaks, mida ei kasutata kuue kuu jooksul.
Calvert County, Maryland pakub stiimulitoetust, mis võrdub ühepäevase palgaga, abikõlblikule täistööajaga töötajale, kes töötab esimesel tööpäeval palgiaastal ja kes kasutab tööaastaga vähemalt kaks päeva haiguspuhkust. Ettevaatust: tööandjad, kes kaaluvad haiguspuhkuse stiimulprogrammi kehtestamist, peaksid tagama, et programm ei riku perekonna- ja tervisekaitseseadust .
Haigusvabaduse stimuleerivate programmide kriitikud näitavad, et stiimulid püüavad palgata töötajaid teataval moel tegutsema, selle asemel et nad sooviksid vabatahtlikult käituda. Veel üks ühine vastuväide on see, et sellised programmid kaudselt karistavad töötajaid, kes peavad töölt seaduslikult tööle jääma.
Väikelaste lapsevanemad võivad pahaks pidada soovitud eelistust, mida antakse nende lapsöötavatele töökaaslastele, kes ei pea haigeid lapsi hoolitsema haiguspuhkuse eest.
Mõned kriitikud väidavad ka, et kohaletoimetamise stiimulid saadavad vale sõnumi haiguspuhkuse kohta, mis on tänapäeva stressitöö keskkonnas üha olulisemaks muutunud. Kui haiguspuhkus osutub valet käitumist nähtuma, võivad tööandjad julgustada töötajaid tegema ennast tegelikuks haiguseks.
Töötajad, kes kasutavad haiguspuhkust õiguspäraselt, võivad avaldada survet avaldada tööd isegi siis, kui nad on tõsise haiguse all, mis võib põhjustada märkimisväärset tervisekahjustust ja tervishoiukulude suurenemist.
Stimuleerivate programmide loomise parim viis on esiteks uurida praeguseid eeskirju ja juhtimisstiili ning seejärel proovida arendada kuritarvituste ärahoidmise ja keelamise ideid. Näiteks on mõned tööandjad sisemise hindamise põhjal avastanud, et mida väiksem on töötaja juhendajaid, seda vähem tõenäoline, et ta kasutab haiguspuhkust.
Uurimise ja töötajate ja juhtimiskäitumisega seotud tähelepanekutega on organisatsioonidel suurem tõenäosus edukate puhkusemärkide väljaarendamiseks.