Vältige neid 10 töötajat töökoha rahuldava töökoha loomise meetmeid
Mõnikord juhtub töökohas lekkides õnnetusjuhtumeid, masinate kopeerimine, infestatsioonide ilmnemine, interneti lekkimine, muu hulgas ootamatute räpane, mis võivad muuta kontorikeskkonna ebatervisemaks või katkestada tööd - ja keegi peab selle koristama. Mida peaks juht tegema?
Ja mis on kümme asja, mida juht ei peaks kunagi tegema?
Midagi, mida sa ei tee
Räägime räpane messide puhastamisest. Need on ebameeldivad ülesanded ja teil on tõenäoliselt hooldusteenused või ehituspersonal, kes neid hooldab. Kuid mis juhtub, kui olete tööaja keskel segaduses ja see teenistus või personal ei saa seda hoolitseda?
Kui on olemas keegi, kellel on see ülesanne oma ametikirjelduse osana, vapustav. Kui ei, siis peate selle määrama. Ärge määrake sellist tööd, kui te ei võta oma käiku. Varem või hiljem, väikeses ettevõttes, peavad kõik tegema asju. Boss saab seda esmalt teha, muidu ei küsi oma töötajaid.
Puhkuse tühistamine
Mõnikord lõpeb maailm ja sa pead tõesti kõik teosed kätte saama. Kuid enamikke kriise põhjustab planeerimise puudumine. Ärge paluge töötajal eelnevalt planeeritud puhkust tühistada, eriti kui sellel isikul on teisi sõpru ja pereliikmeid ning nad on ostnud piletid.
Muidugi, kui Bob küsis, kas ta saaks oma kelderist puhastada teisipäeval, on hea küsida, kas ta saab kolmapäeva asemel võtta, kuid muidu on puhkuseaeg püha aeg. See on osa hüvituspaktist , seega ei nõua töötajat tühistamist.
Töötage kellaga
See peaks olema ilmne, kuid see pole nii.
Sageli on juhid kohustatud jõudma teatud palgafondi sihtmärkide juurde ja neid karistatakse näiteks ületunnitöö lubamise eest. See tähendab, et juht võib kiusata töötajatel kellaajaks välja panna ja seejärel lõpetada kogu öö öösel.
Ära tee seda. Mitte ainult ei ole see ebaseaduslik - kõiki teie vabastamata töötajaid tuleb maksta iga töötatud tunnise eest - see muudab teie töölised mõru ja vihaseks. Ei ole hea mõte.
Võltsida dokumente
Jällegi on selge, et ei, kuid see juhtub kogu aeg. See on harva suur asi, nagu näiteks dokumentide võltsimine, et hävitada miljoneid dollareid (kuigi see nii juhtub).
Tavaliselt on see vähe asju - nagu dokumendis saadud kuupäev või müüja saatnud e-kirja, milles öeldakse, et kontroll on meil, kui see pole nii. Teie ja teie töötajad peaksid püüdlema 100-protsendilise aususe poole . Ärge paluge neil sind valetada. Nad kaotavad kõik teie austuse .
Võtke sügisel sulle
Te ütlete oma töötajale, et teete X-d, ja see on ebaõnnestunud. Kui teie boss seda nõuab, kas te ütlete: "Ma räägin sellest Jane'iga ja veenduge, et see enam kunagi ei juhtuks." Või kas te ütlete õiget asja, mis on: "See oli minu idee. Võtan täieliku vastutuse. "
Nii palju bossi teeb esimene. See on arusaadav - see on ise säiliv refleks - kuid see on vale.
Teie viga, teie tagajärg. Ja see kehtib ka paljude asjade kohta, mida te pole konkreetselt volitanud ega taotlenud. Teie osakond on teie vastutus. Bussis olevatele töötajatele ei ole kunagi viga - isegi kui nad viga tegi.
Töö hull tundi
Mõnedel ettevõtetel on hull tund, eriti tsüklilised. Iga maksuametnik teab, et nad ei näe oma perekondi veebruari ja 15. aprilli vahel. Kuid see on osa töökohast. On õige määrata tähtaeg, mis nõuab aeg-ajalt lisatõusu, kuid pole õige lükata oma töötajaid äärel, muutes nad tööle rohkem tunde kui nad tööle panid.
Kui teie osakond ei jõua asjad 40 tunni jooksul (või milline standard on teie tööstusharu jaoks), peate kas uue töötaja heaks kiitma või prioriteete muutma.
Asetage kuritarvitusega klient
Iga juht peaks tutvuma ahistamise seadustega, mis panevad ettevõtte vastutama seksuaalse, rassilise või soolise diskrimineerimise eest töökohas. Kuid need seadused ei lõpe, kui süütegur on klient. Kui teil on kuritarvitav klient, kes rikub seadust oma töötaja ahistamise või lihtsalt jerkimisega, ei tohiks teid teavitajatega sundida seda isikut käsitlema.
Võimaldage oma töötajail pöörduda ja kõndida, kliendi ise üle võtta või lasta kliendil käeulatusse. Kui see on ärisuhted, võite sageli probleemi lahendada, helistage oma kliendi bossile, kuid kui mitte, siis teie töötajad väärivad austust. Vaadake, et nad seda saavad.
Pühkige koos kiusavale kolleegile
Kiusamine ei ole USAs ebaseaduslik , kui kiusamine pole rass, sugu või mõni muu kaitstud klass. Kuid ükski juht ei tohi oma osakonnas kiusamist lubada .
Tehke kõvasti tööd oma osakonna jaoks, kus inimesed austavad . Kui teie osakondade kiusaja ei saa olla tore, lööge teda kõrvuti, kui ta on parim esineja. Keegi väärib, et peaks töötama jerkiga ja juhina on see teie töö, et vabaneda jerkidest.
Töö, kui tõesti haigestuda
Jah, kui saatsid kõik koos sniffli koju, oleksid kõik kümnest nädalast peale haigeid lapsed, kuid haiguste puhul, kus esinevad palavik, oksendamine või muud nakkuslikud haigusseisundid, lase oma töötaja tagasi. See kehtib eriti toiduteenuse kohta, mis on kurikuulsa, et ei lubata haiget pikemat aega.
Kui sundite töötajaid tööle haigestumise ajal, levivad nad bakterid ja kõik teised haiged ka haigestuvad. Saada neile koju; nad saavad taastuda ja ülejäänud saavad vältida uusimat katku (loodetavasti). Hea juhataja lubab töötajatel kasutada haige aega (ja esmajärjekorras haigestuda).
Anneta heategevuseni
Jah, heategevus on vapustav, ja paljud ettevõtted tahavad, et nende töötajad osaleksid heategevuslikes annetustes . Kuid kui teie töötaja ei soovi oma töötaja palga osa (või isegi United Wayi, millel on palju põhjuseid) annetada, siis ärge teda sundides.
Kui te pakute talle palka, arvas töötaja, et see on tema tegelikud palgad. Tema annetamise nõudmine on tema palga dokkimine. Võib arvata, et tema palk on helde ja ta peaks olema tänulik, kuid te ei tea, mis on tema olukord.
Ja isegi kui teate, et ta ostab igal aastal uue sportauto, on see ikkagi tema raha. Ärge karistage kedagi ettevõtte toetamise eest.
Kui te hoolitsete nende 10 töökohaga seotud probleemi eest või mitte, siis ärge kunagi laske neil kõigepealt alustada - olete teinud suuri samme töökoha loomiseks, mida töötajad hindavad. Te vähendate vabatahtlikku käivet ja olete õnnelikumad, rahulolevad töötajad .