Kasutage oma töökeskkonna mõistmiseks ja reageerimiseks oma kultuurialast luuret
Näiteks kui planeerite koosolekut kell 10.00 Šveitsis, siis näete paremini valmis minna hiljemalt kell 9.55.
Kuid kui planeerite koosolekut Bulgaarias, võite veidi lõõgastuda - on ebatõenäoline, et keegi seal viibib vähemalt kell 10:15. Võite ette kujutada kaost, mis tekib siis, kui püüate neid kahte kultuuri kokku viia - teil on kultuuridevaheline kokkupõrge kindlasti.
Kultuuriline luure ettevõtte sees
Kui mõelda erinevatele kultuuridele, mõelge sageli erinevatele keeltele ja erinevatele riikidele, kuid kõik võivad rääkida samas keeles ja isegi olla sama riigi kodanikud, kuid teie ettevõttes esineb ka kultuurilisi erinevusi .
Rahandus tahab kõike, mis on esitatud graafikute, numbrite ja arvutustabelitega. Kui proovite esitada neile ilma selleta teabe esitamise, viivad nad teid välja. Turundus soovib teavet, mis näitab silma peal ja aitab lõppkasutajale. Juhataja soovib ülevaadet, eesmärke ja edusamme. Ta ei huvita väikeste detailide kuulamist.
Kultuuriteabe leidmine tähendab, et mõistate neid erinevusi ja kohandate oma märkusi ja taotlusi teie sihtrühma vajaduste järgi.
Leiad teisi kultuurilisi erinevusi oma ettevõtte sees. Osakond A on alati tööl varakult ja jätab ka varakult, samas kui osakonnas B on valjuhäälselt lõunad.
C osakond koguneb iga reedel kell 16.00 kohalikus kõrtsis.
Kui kaalute selliseid kultuurilisi erinevusi, ei ole moraalselt parem teha teisi asju - see on lihtsalt erinev. Ja erinevuste mõistmine loob teie kultuurilise luure ja oma mainet ettevõttes. Inimesed on tänulikud, kui jõuate neile nende tingimuste juurde.
Kultuuridevaheline kultuuriline intelligentsus
Kuigi erinevad osakonnad arendavad erinevaid kultuure , on teie töötajad pärit paljude kultuuride hulgast. Ja pidage meeles, lihtsalt sellepärast, et kahel inimesel on sama värvi ja sarnased aktsendid, ei tähenda, et neil oleks sama kultuur. Kultuurid on ainulaadsed riikide, riikide, linnade, linnaosade ja isegi perede jaoks.
See tähendab, et te ei saa eeldada, et uus palk tunneb töökoha kultuurieeskirju . Teil võib tekkida vajadus rääkida, kui tähtis on iga päev tööle ilmumine, õigeaegne sissetoomine ja kogu päeva tööl kõvasti töötamine.
Kultuuriliseks luureandjaks olev töötaja tunnistab, et tulemuslikkuse küsimus on tegelikult kultuuriline probleem. See ei tähenda, et te ei saa seda parandada, kuid see muudab seda, kuidas te seda üles tõmbate.
Isikust riigist, kus naisi ei peeta meestega võrdseks , võib vaja minna treenimist, kui ta töötab Ameerika Ühendriikides.
Teie soolestiku reaktsioon võib olla rünnak mehele, kes kohtleb kõiki naisi tema allikatena, kuid kui teete selle marsruudi, näitab te kultuurilise luure puudulikkust. Selle asemel kutsuge teda üheks koosolekul üheks , selgitamaks seda, kuidas Ameerika Ühendriikides ja selles äris on mehed ja naised võrdsed .
Nüüd, muidugi, kui ta ei saa oma käitumist muuta, on aeg panna ta tulemuslikkuse parandamise plaani ja lõpuks teda lõpetama. Teie kohalik kultuur ja seadused on ülimuslikud tema riigi kultuuri suhtes.
Kultuuriline luure on sageli vajalik, kui kõige vähem oodata
Filadelfia piirkonna inimressursside juhataja võttis Poola ülesande. Ta ja tema pere valmistasid tohutu kultuuri ümberkujundamise ja nad läksid. Ta õppis palju ja oli suurepärane aeg enne Philli tagasi pöördumist. Tema järgmine ülesanne?
Põhja-Carolina.
Kuigi ta oli valmis kultuuri erinevusteks Poolas, ei võtnud ta arvesse Põhja-Carolinas asuvaid kultuurilisi erinevusi. Sama riik, sama keel, sama ettevõte, kuid kultuur oli väga erinev. Nüüd, kui HR juht, oleks ta võinud tulla ja nõudis, et nad teevad asju Philli stiilis - väga otseselt ja kiiresti. Kuid ta ei teinud seda. Ta mõistis, et kui ta tahab oma Põhja-Carolina töökoha edukaks teha, peaks ta muutuma veidi lõdvestumiseks.
Kui suudate mõista ja suudate koheselt eristada ja hindate kultuuri tohutut rolli selle üle, kuidas inimesed maailmale vaatavad ja reageerivad väljakutsetele, töökaaslastele ja nädalavahetuse hädaolukordadele, siis näete kultuurilise luure kriitilist osa.
Just nagu emotsionaalne intelligentsus , aitab kultuuriline luure teil dekodeerida olukordi, mis võivad pakkuda keerulisi väljakutseid. Teie kultuuriline intelligentsus võimaldab teil läheneda raskesse olukorda empaatiaga ja kaastundega . See võib anda teile ka julgust seista tagasi ja vaadata, kuidas "nad" seda teeb, on tõesti halb või kui see on lihtsalt "erinev".
Mõned tegevused ja uskumused on halb ja sobimatud. Keegi, kes pärineb kultuurist, kus kõik võistlused ei loeta võrdseks, ei saa teie töökohta läbida. Keegi, kelle kultuur kasutab solvavat keelt, ei saa klientidele või töökaaslastele vanduda, isegi kui ta õnnelikult vannuks oma vanaema ees.
Kultuurilise luure arendamine aitab teil mõista teie ümbritsevaid inimesi ja keskkonda . See muudab teid paremaks juhiks ja paremaks juhiks. Kuluta mõnda aega oma kultuurist väljapoole ja võite ise üllatada, kuidas teie maailmavaade erineb.