Need 5 näpunäidet aitavad teil vältida negatiivsuse ja küünilisuse tundeid
Pikad inimestest inimesed on alati huvitatud, kui küsitletakse inimest, kes hakkab just elukutset tegema, kes vastab küsimusele "Miks sa tahad tööle HR-s?" Küsige: "Ma lihtsalt armastan inimesi." Vaata, me kõik HR armastatud inimesed, ja siis me asusime elukutsele ja sai HR inimesed.
Inimesed näevad sageli oma personalihaldureid halvaks - pealegi on personaliametnikud sellised, kelle töötajad süüdistavad madalate tõusude , lühikeste katkestuste ja paindumatud tööplaanide eest . "Hr ütles, et mitte," ütleb boss töötaja selgitamisel, miks lootustõus ei toimu.
Reaalsus on, HR ütles öelda ei, kuid juht ei anna tõelist põhjust . Näiteks ütles HR, et rahaliselt heakskiidetud aastaeelarvest pole raha jäänud. Või HR ei öelnud, sest isik ei ole kolme aasta jooksul täitnud ootusi . Ja selle asemel, et juht, kellel on julgust öelda: "Teil ei ole õigust saada tõusule, sest te ei tööta kiirusega," ütleb ta lihtsalt, "HR ütles ei".
Või HR haldurite lemmik, juht isegi mitte konsulteerida HR-iga , lihtsalt rääkis töötajale, kellega ta peaks HR-ga ühendust võtma, ja seejärel kolm päeva hiljem töötajatele rääkides, et HR ei võtnud ette tema tõusutaotlust. Jah, see juhtub - liiga tihti.
Kuna inimesed ei pruugi alati HR-d silmas pidades , pole šokeeriv, et personali töötajad saavad oma töötajatega suhtlemisel negatiivseks ja küüniliseks. Lõppude lõpuks pole see alati valitsev juhtivtöötaja, vaid ka töötajaid, kes väidavad, et nende 18. vanavanemal juhtus, et sureb puhkuse nädalavahetuse jooksul (mõnikord HR jälgib).
Ja inimesed, kes satuvad liiklusse neli korda nädalas, kuid loomulikult pole see nende süü tõttu, et nad on kogu aeg töölt hiljaks jäänud. (Kasulik vihje: kui te sageli kinni jääte, on see märk sellest, et peate varem maja lahkuma). Ja soovite kaaluda ka seksuaalseid ahistajaid , rassiste ja inimesi, kes ei ole veel õppinud, et see võib vaadake oma arvuti ajalugu - isegi kui kustutate oma brauseri ajaloo.
Siiski, kui ootate halvimat inimest kogu aeg, lakkate end tõhusaks inimohvitseriks. Ärgem unusta inimest inimressurssidest.
Vältige töötajate negatiivset ja küünilist muutumist
Siin on viis vihjeid ja trikke, mida saate kasutada, et vältida töötajate negatiivset ja küünilist olukorda isegi kõige raskemates olukordades. Need viis taktikat aitavad.
Vaadake olukorrast töötaja vaatenurgast. Te ei usuks, et HR-iga saabuvad telefonikõned arvavad, et toimivuse ülevaade ei olnud piisavalt kõrge. Vastupidi, HR pole kunagi kunagi, isegi mitte kunagi, saanud kõne, milles öeldakse: "Minu juht hindas, et ma ületab ootusi ja ma arvan, et ma lihtsalt kohtusin nendega." Mida need töötajad mõtlevad? Äkki nad ei mõista, et just nende töö tegemine ei ületa midagi
Noh, paljud juhid ei anna tagasisidet aastaringselt, nii et töötaja ei pruugi mõelda, et tema tegelik tulemus ei ole täht . Või juhid annavad kogu aasta jooksul positiivset tagasisidet (kuna see on lihtsam) ja salvestab kõik näited halva toimivuse kohta ametliku jõudluse ülevaate saamiseks.
Töötajana ei tea ausalt, et ta ei ole kõrge esineja, sest keegi pole talle kunagi rääkinud. Tal ei ole ka teavet oma töökaaslaste toodangu kohta, mistõttu ta isegi ei saa usaldusväärset võrdlust.
Otsige töötaja käitumise positiivseid aspekte. Niisiis on see kolmas tööline sel nädalal, kellega olete oma sülearvutitele vaatamas väga sobimatuid pilte. Kui palju töötajaid on teie saidil? 1000? See tähendab, et 997 töötajat ei valesti.
Jah, peate tegema uurimise, et teha kindlaks, kas rajatiste osakonnas on olemas rassiline diskrimineerimine.
Kuid lihtsalt sellepärast, et töötaja esitas kaebuse, ei tähenda, et kaebus oleks õigustatud . Enamik inimesi on head inimesed. Pidage meeles, et kui leiad, et töötajatele on negatiivne.
Tunnista kõige paremini. Pidage meeles, et keegi ei lase oma kontorisse ja ütleb: "Kas sa saad rääkida Heatheriga? Ta on alati õigel ajal ja teeb kõvasti tööd ja teeb head tööd. "The Heathers on olemas. Heathersis pole kunstnike töötaja ülesanne, sest nad ei vaja distsiplinaarmeetmeid.
Töötaja võib olla töötajatele küüniline ja negatiivne, kuna te veedate kogu päeva, iga päev, probleemide lahendamist ja halva esinejatega tegelemist - mitte parimaid töötajaid.
Proovige suurepärase jõudluse saavutamiseks igapäevaseid inimressursse kombineerida. Te ei pea seda ametliku protsessi tegema. Saate e-kiri oma toetatavatele juhtidele ja paluge neil öelda, kes teeb häid asju.
Kui kuulete haldurist, saatke sellele töötajale e-kiri ja öelge: "Hei, ma lihtsalt kuulsin, et te tegi projekti X-s silmapaistva töö. Tänan teid selle eest, mida teete." See muudab teie päeva silmapaistvamaks ja sillutab teid. Samuti aitab see teil meeles pidada, et 80% töötajatest teeb suurepärast tööd.
Streamline oma tööd. Kas olete nii paberitöödel, et vaevu näete sirgelt? Kas teie unistus aidata teistel oma potentsiaalil saada tõepoolest muutub midagi enamat kui ainult positiivsete tegevuskavade täitmine, töötajate ülevaadete allkirjastamine ja tulemuslikkuse parandamise plaanide koostamine?
Kas teil pole aega koolituseks ja arenguks, mis on teie kirg? Nüüd saate teada, mida saate automatiseerida (vihje: aruanded) ja mida saate delegeerida (vihje: saate luua oma toimivusarenduskavade jaoks malli ja juhid seda täita) ja leiad, et teil on natuke rohkem aega teha mõtestatud tegevust .
Vale ennast (ja oma osakonda). Okei, see tundub midagi ainult negatiivset, küünilist inimest, aga mõtle sellele. Pidage meeles esimest probleemi - juhendamata töötajaid? Küsige endalt, miks nad on jumalikud? Kuna juhid ei oska juhtida . Miks nad ei oska juhtida? Vältige peeglit ja vaata.
Personaliamet peaks sisaldama ettevõtte eksperte inimestel. Kui juhtimisprobleemid on olemas, on HR-i ülesanne seda parandada. Kui töötajad tulevad alati hiljaks või loobuvad teavitamisest või muudest halbatest asjadest, on tõenäoline, et HR on loonud hüvitiste süsteemi sellise käitumise soodustamiseks.
Kui te vaatate põhiprobleeme ja lahendate need, järgivad inimesed seda sageli. Toetudes, ei jõua kunagi täiuslikkuseni, kuid ettevõtte poliitika ja tegevuste paremaks muutmine toob kaasa paremad töötajad.
Näiteks kui teil on õiglast tasustamispoliitikat, ei püüa inimesed enam oma ajakaarte lüüa. Kui teete edusammu pigem selle asemel, et seda, keda te teate, hakkavad inimesed tööle hakkama ja lõpetama juhtimist. Kõrge esindaja peaks juhtima tasu, et määrata kindlaks süsteem, mis võimaldab töötajatel mitte teha seda, mida nad soovivad . Süüdistus algab kodus.